Auxiliar Acadêmico - Barra da Tijuca/RJ
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1 Vacancy
Job Description
Segunda a sexta-feira: das 12h00 s 21h00 ou das 13h00 s 22h00;
Sbado: das 09h00 s 13h00.
Responsibilities
- Realizar atendimento a alunos de forma presencial e por plataformas remotas (telefone chat e-mail WhatsApp entre outros) prestando suporte gil e de qualidade;
- Acompanhar e tratar indicadores reportando resultados ao superior imediato;
- Apoiar o time comercial em aes internas e externas relacionadas a captao reteno e relacionamento com alunos;
- Manter comunicao clara e eficiente com outros setores contribuindo para o alinhamento institucional;
- Desenvolver funes correlatas conforme orientao do superior imediato.
Prerequisites
- Experincia prvia em rotinas administrativas secretaria acadmica ou funes similares;
- Vivncia em atendimento ao cliente/pblico preferencialmente em instituies de ensino;
- Conhecimento em ferramentas de comunicao digital (WhatsApp e-mail chat online) e no pacote Office/Google Workspace;
- Habilidade para lidar com indicadores e relatrios;
- Desejvel experincia em apoio a equipes comerciais ou processos de reteno e fidelizao de clientes/alunos;
- Capacidade de organizao proatividade e boa comunicao interpessoal.
Experiences
Employment Type
Full Time
