Customer Service Manager
Customer Service Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Not Disclosed
Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Haluatko kehitt asiakaskokemusta asuntoliiketoiminnan ytimess
Etsimme nyt tiiminvetj joka vie asiakaspalvelua mrtietoisesti eteenpin ja johtaa noin viiden hengen tiimi valmentavalla otteella. Ymmrrt asiakaspalvelun merkityksen asuntomanageerauksen kannalta ja net mahdollisuuksia kehitt edelleen palveluprosessejamme. Kommunikoit luontevasti eri sidosryhmiemme kanssa kuten sijoittaja-asiakkaat vuokralaiset ja kollegasi eri palveluistamme.
Mit tyhsi kuuluu
- Johdat tiimisi pivittist toimintaa ja varmistat asiakaspalvelun sujuvuuden olet mys itse mukana asiakastyss.
- Kehitt palveluprosesseja ja tykaluja erityisesti Zendeski
- Teet tiivist yhteistyt sisisten- ja ulkoisten sidosryhmiemme kanssa
- Viet kehityshankkeet maaliin ja etsit jatkuvasti uusia tapoja parantaa asiakaskokemusta.
Mit odotamme sinulta
- Kokemusta asiakaspalvelun esihenkil- tai tiiminvetotehtvist (katsotaan eduksi)
- Ymmrryst kuluttajakyttytymisest ja asiakaspalveluprosesseista
- Kyky innostaa ja tukea tiimi parhaaseen suoritukseen
- Halua kehitt palveluprosesseja ja hydynt digitykaluja (esim. Zendesk AI automaatio).
- Hyvi yhteisty- ja vuorovaikutustaitoja
- Kokemusta tai kiinnostusta asuntoliiketoimintaan
Miksi Colliers
Tarjoamme sinulle merkittvn roolin asiakaskokemuksen kehittmisess sek mahdollisuuden uudistaa toimintatapoja. Pset tyskentelemn tiiviiss ja motivoituneessa tiimiss jossa net tysi tulokset nopeasti. Lisksi saat vahvan tuen niin esihenkilltsi kuin koko organisaatiolta.
Tyskentelet yhdess parhaiden asiantuntijoiden kanssa tyntekijistn huolehtivassa yrityksess. Tysuhde-etuihimme kuuluu mm. vapaa-ajan tapaturmavakuutus lounas- virike- ja kulttuurietu sek Auntie-mielenhyvinvoinninpalvelu. Panostamme tyntekijidemme ammatilliseen kehittymiseen. Perinteisten koulutusvylien lisksi pset mys kehittmn ja syventmn taitojasi esimerkiksi Colliers Universityn monipuolisen koulutusvalikoiman avulla.
Kiinnostuitko Mahtavaa haluamme kuulla sinusta lis!
Laita hakemuksesi ja CV:si tulemaan pikimmiten kuitenkin viimeistn 9.9.2025.
Tehtvist voi kysy tarkemmin tulevalta esihenkilltsi Niina Tuusjrvelt ( tai p. 040 ). Puhelimitse tavoitat Niinan parhaiten ma 25.8. klo 10 11 ja to 28.8. klo 13 14
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Company Industry
Key Skills
- Typing
- Data Entry
- Customer Service
- Basic Math
- Computer Skills
- Windows
- Banking
- Upselling
- Pricing
- Sanitation
- Cash Handling
- Stocking
