Banco de Talentos | Time de Suporte ao Cliente

Na Tecnofit facilitamos o mundo do Health & Fitness com um time de talentos incrveis que est sempre buscando crescer evoluir e conquistar resultados ainda mais impactantes.

Nosso software de gesto facilita o dia a dia dos mais diversos segmentos fitness como academias dana artes marciais box de crossfit pilates e muito mais apoiando a tomada de decises estratgicas e impulsionando o crescimento dos nossos clientes.

A misso da equipe de Suporte auxiliar e apoiar nosso cliente em todas as suas dvidas e questes referentes ao uso do sistema sempre entregando uma experincia incrvel com criatividade empatia e simpatia.

Lembrando que todas as vagas da Tecnofit so inclusivas para PcD pessoas pretas e pardas e pessoas LGBTQIAP caso voc no tenha se identificado com nenhuma delas cadastre o seu currculo em nosso banco de talentos para futuras oportunidades!

Deu fit Ento vem pra Tecnofit!

• Ser um dos principais pontos de contato da empresa com o cliente realizando atendimento a clientes via chat telefone e ticket (e-mail);
• Avaliar as necessidades dos usurios do nosso sistema e resolver suas dvidas e bugs reportando os problemas encontrados na utilizao do produto;
• Documentar tickets com clareza e objetividade seguindo o padro determinado com evidncias do incidente para que a equipe de desenvolvimento possa solucionar o problema do cliente;
• Alertar os clientes sobre a resoluo dos seus problemas;
• Responder os clientes sempre com agilidade simpatia empatia e eficcia garantindo uma experincia incrvel de atendimento.

• Excelente comunicao oral e escrita;
• Bom gerenciamento do tempo priorizao de atividades e consistncia;
• Habilidades com resoluode problemas;
• Orientao voltada para o cliente;
• Estar cursando ou j ter cursado Ensino Superior;
• Habilidade com diferentes canais ferramentas e volumes de atendimentos;

Aqui na Tecnofit a carga horria de 40h semanaisem modelo hbrido (3x na semana no escritrio e 2x em home office).Alm disso temos vrios benefcios e facilidades para o dia a dia e seu desenvolvimento.

Benefcio Alimentao: R$4300 por dia (desconto de apenas R$ 1 por ms!) e pago nas frias tambm

Plano de Sade Unimed: benefcio j no perodo de experincia e com mensalidade paga pela Tecnofit!

Plano Odontolgico DentalUni: j no perodo de experincia e sem gastos para o Tecnofitter!

Auxlio Creche por modalidade de reembolso

Seguro de vida: Allianz Seguros

Clube Gazeta do Povo!

Vale Transporte (opcional): descontamos at 6% na folha de pagamento! Lembrando que trabalhamos no modelo hbrido (3x por semana no escritrio)

Mimos & Snacks: temos nossa lojinha Uneed no escritrio! Para os Tecnofitters que gostam de marcar presena na firma tambm oferecemos salada de frutas cafezinho ch e muito mais!

Auxlio sade fsica e mental: reembolso para atividades fsicas e aventuras bem como atendimentos psicolgicos psiquitricos e nutrio com a Keiken

TotalPass para dar aquela tunada na vida fitness

Cultura leve e de feedbacks: queremos que todos os Tecnofitters tenham uma experincia WOW de trabalho com um crescimento acelerado! Por isso muito feedback muito 1:1 muita unio e muito colaborativismo!

Programa Embaixadores do Sonho Grande: aqui na Tecnofit queremos compartilhar nosso sonho grande com todos aqueles que tm fit conosco! Ento se voc conhece algum que possa fazer parte da nossa misso de tornar o mundo mais saudvel temos um Programa de Indicao de Talentos com direito a uma premiao bem interessante

Programa de aes de sade e qualidade de vida: pensando sempre no bem estar do Tecnofitter realizamos diversas aes voltadas para o bem-estar

No Dress Code: e se voc no curte vestimentas formais de trabalho no se preocupe aqui voc pode trabalhar com a roupa que te deixa mais confortvel - at de pijama se quiser!

DICA IMPORTANTE: nossa comunicao via e-mail ento fique de olho na sua caixa de entrada. Caso no receba nada por l d uma olhadinha na sua caixa de spam beleza