IT Project Specialist

Propsito

Trabajar de cerca con los Project Managers del rea de TMO con los responsables de la Unidades de Negocios y con los lderes de los diferentes reas y departamentos de la compaa siendo el responsable de liderar desde la perspectiva de IT los proyectos de migraciones y transiciones de operaciones hacia GSG / ScotiaGBS as como los proyectos de implementacin de soluciones tecnolgicas requeridas por la compaa.

El IT Project Specialist es el responsable de la iniciacin planeacin ejecucin monitoreo control y cierre de los proyectos que le sean asignados en lo referente a todas las actividades relativas a Tecnologa de la Informacin (IT). Es responsable de controlar la ejecucin de las actividades de IT dentro de cada proyecto realizando la gestin presupuestal asociada a sus responsabilidades y administrando los recursos tecnolgicos asignados.

Participar en los equipos de trabajo conformados para la ejecucin de planes y proyectos de la empresa sus unidades de negocio y departamentos a travs de la ejecucin gestin y control de proyectos de implementacin de soluciones de IT crecimiento ampliacin y/o disminucin de los recursos tecnolgicos utilizados en toda la compaa.

Contribuir al logro de los objetivos tanto del departamento de IT como de la Vicepresidencia de Operaciones y en general a GBS Colombia mediante la ejecucin de las actividades y responsabilidades asignadas a este rol.

Participar y aportar en el desarrollo de los proyectos en lo relativo a todos los aspectos tecnolgicos generando iniciativas e innovacin para la optimizacin de tareas y actividades.

Responsabilidades

El IT Project Specialist se involucrar tanto en aspectos de negocio y de operacin como en los asuntos tecnolgicos de la empresa para la gestin de los proyectos asignados. Esto significa que ser necesario un buen entendimiento del negocio para identificar necesidades y problemas as como de las metodologas de proyectos que le permitan cumplir exitosamente los planes establecidos.

Participar de todas las reuniones de inicio planeacin seguimiento ejecucin y cierre de proyectos que sean requeridas como parte de la gestin de proyectos.

Participar en todas las pruebas de elementos tecnolgicos que sea necesario ejecutar en cada uno de los proyectos que le son asignados o en los cuales participe o se requiera representacin de IT en GBS Colombia.

Documentar la informacin de IT requerida para gestionar el proyecto desde su inicio hasta su cierre en lo referente a los temas de tecnologa.

Recopilar la informacin tcnica sobre los elementos de IT implementados en cada uno de los proyectos para realizar la entrega al departamento de Soporte Tcnico.

Asegurar que todos los entregables relacionados con cada uno de los proyectos sean dispuestos a tiempo y con los estndares de cumplimiento calidad y seguridad exigidos por las normas de GBS Colombia y Scotiabank.

Asegurar el cumplimiento de los estndares procesos y procedimientos relacionados con tecnologa que sean requeridos para el desarrollo de los proyectos.

Documentar y gestionar los riesgos de IT presentes para cada proyecto y gestionarlos segn su naturaleza categora y prioridad.

Escalar e interactuar con los diferentes departamentos de IT que sean necesarios para asegurar el xito en el cumplimiento de los objetivos de los proyectos.

Asegurar y conocer en detalle tcnico toda la infraestructura tecnolgica necesaria para el despliegue de los proyectos documentado topologas y arquitecturas de las soluciones IT implementadas.

Gestionar documentar y controlar los cambios en temas de IT para cada proyecto.

Representar a GBS Colombia en discusiones tcnicas proyectos y mejoras de los sistemas dentro de las responsabilidades a su cargo.

Diligenciar los sistemas de informacin que se requieran para la ejecucin y documentacin de sus responsabilidades as mismo documentar la informacin tcnica requerida en cada proyecto y tarea encomendada.

Proponer iniciativas de mejora continua en temas de gestin de TI.

Gestionar los requerimientos y solicitudes que se realicen relacionados con la entrega de computadores telefona y perifricos.

Asegurar el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicios establecidos con las diferentes Unidades de Servicio y reas de Soporte en relacin con la entrega de equipos y proyectos tecnolgica.

Generacin de indicadores de rendimiento de las labores realizadas a nivel de proyectos y de entrega de computadores.

Responsable de contactar a los proveedores adecuados cuando sea necesario para el mantenimiento servicio y/o solucin pertinente.

Asegurar el cumplimiento legal estndares y regulaciones relacionadas a temas de tecnologa y que hagan parte de los proyectos que se gestionan.

Liderar e impulsar la cultura enfocada en el cliente a nivel de todo el equipo a su cargo con miras a intensificar las relaciones con la clientela y aprovechar las relaciones los sistemas y los conocimientos del Banco en general

Comprende cmo debe considerarse el apetito por el riesgo y la cultura de riesgo del Banco en las actividades y decisiones diarias.

Crea un entorno donde su equipo realiza operaciones eficaces y eficientes en sus reas respectivas de acuerdo con los valores de Scotiabank su Cdigo de Conducta y los Principios Globales de Ventas garantizando a la vez la idoneidad el cumplimiento y la eficacia de los controles de negocios diarios a fin de cumplir con las obligaciones respecto al riesgo operacional el riesgo de incumplimiento regulatorio el riesgo de lavado de dinero y de financiamiento al terrorismo y el riesgo de conducta.

Promueve un entorno de alto desempeo e implementa una estrategia para la fuerza laboral que atrae retiene desarrolla y motiva a su equipo al fomentar un entorno laboral inclusivo y utilizando una mentalidad de coaching y comportamientos; comunica la visin los valores y la estrategia de negocios y maneja un plan de sucesin y desarrollo para el equipo.

Crear casos de negocio que sustenten la ejecucin de nuevos proyectos de tecnologa justificar las ventajas y los beneficios de la ejecucin de los proyectos propuestos.

Construir los cronogramas y sus componentes relacionados con TI para que sean incluidos y gestionados en el seguimiento de los proyectos.

Elaborar planes de trabajo y de accin para la ejecucin de actividades de TI en cada uno de los proyectos.

Asegurar el reporte oportuno de los avances en las tareas o actividades a su cargo.
Gestionar y programar reuniones con los diferentes participantes que sean necesarios para la ejecucin de las actividades a su cargo.

Controles presupuestales de los elementos de TI involucrados.

Gerente principal:IT Senior Manager
Empleados a su cargo: IT Delivery Analyst y Summer Students

Cantidad de empleados/mbito de control.

Soportar el campus de Scotiabank Bogot con sus 3 edificios y ms de 3.500 puestos de trabajo.
Gestionar proyectos a distintos pases y geografas de las diferentes operaciones.
Gestionar proyectos en los idiomas ingls y espaol.
Ser un catalizador de la cultura de Scotiabank.
Actitud de servicio y colaboracin.
Capacidad de manejo de proyectos.
Disponibilidad 24/7 de soporte de proyectos tanto remoto como en sitio dependiendo del plan del proyecto.
Aplicacin control gestin mantenimiento recuperacin determinacin soporte y resolucin de problemas de todos los equipos tecnolgicos.

Educacin experiencia otra informacin

Experiencia mnima de 3 aos en reas de IT relacionadas con implementacin de soluciones tecnolgicas proyectos o soporte tcnico de plataformas reconocidas.
Experiencia en el manejo de tecnologa corporativa.
Tcnico Tecnlogo o Ingeniero graduado en alguna de las carreras profesionales relacionadas con Tecnologas de la Informacin Negocios o Procesos.
Deseable tener certificacin de gestin de proyectos tales como PMP o Scrum.
Requiere un dominio avanzado de segunda lengua (espaol/ingls); como mnimo nivel B2.
Conocimiento de redes de datos LAN MAN WAN y Wireless especficamente en equipos activos de red como routers switches Access Point.
Conocimientos generales para el soporte de aplicaciones entendiendo los tipos de conectividad clientes/servidor aplicaciones web base cloud services SaaS PaaS IaaS.
Conocimiento de telefona VoIP sistemas de grabacin de llamadas tarificadores Inbound y Outbound.
Entendimiento de topologas y arquitecturas de tecnologa.
Experiencia en el manejo de equipos interdisciplinarios y trabajo de equipos multiculturales e internacionales.
Conocimiento y entendimiento de sistemas de informacin software y aplicaciones.
Excelente motivacin liderazgo entrenamiento y organizacin con la capacidad de priorizar / delegar y hacer frente a una variedad de tareas y situaciones de manera continua.
Habilidades de gestin del tiempo trabajo en mltiples tareas y adaptarse al cambio de prioridades.
Excelentes habilidades desarrolladas de comunicacin verbal y escrita.
Excelentes habilidades interpersonales y un estilo de gestin de colaboracin.

Condiciones de trabajo

Ambiente de oficina.
Largos perodos en un PC con oportunidades frecuentes para moverse.
Se puede restringir el movimiento y puede conducir a la fatiga ocular.
Movimiento e instalacin de equipos.
Acceso a cuartos tcnicos refrigerados.
Contar con computador porttil telfono mvil acceso a los sistemas autorizados por BNS.
Su jornada de trabajo estar definida de 8:00 am a 5.30 pm de lunes a viernes sin embargo si existen actividades crticas con tiempos ajustados este horario podr ser flexible segn las guas establecidas.
Posibilidades ocasionales de trabajo en horarios fuera de la jornada laboral establecida.
Trabajo de mximo 48 horas a la semana con flexibilidad de trabajo por turnos o bajo el esquema de disponibilidad en horarios fuera de las horas laborales hbiles y en fines de semana para la ejecucin de actividades previamente programadas que no permitan la ejecucin de tareas en horarios de operacin.

Location(s): Colombia : Bogota : Bogota

Scotia GBS is a Scotiabank Group company located in Bogota Colombia created to support different processes of the Bank and the development and execution of its global services strategy in 15 countries in the Americas. It is composed of 7 service units. We offer an inclusive positive work environment and competitive benefits.

At ScotiaGBS we value the unique skills and experiences each individual brings to the Bank and are committed to creating and maintaining an inclusive and accessible environment for everyone. Candidates must apply directly online to be considered for this role. We thank all applicants for their interest in a career at ScotiaGBS; however only those candidates who are selected for an interview will be contacted.