Description Nossa misso aqui na Mundiale simplificar a relao entre marcas e seus consumidores proporcionando interaes mais humanas assertivas e fluidas por meio de tecnologia de ponta e uma metodologia prpria. E para isso buscamos muita gente fera para se juntar ao nosso time de Munders e viver a cada dia novos e empolgantes desafios!
Estamos em busca de uma pessoaProduct Managerpara atuar em umasquad multidisciplinarfocada no desenvolvimento e evoluo de Chatbots!
Voc ser responsvel por conectar estratgia e execuo: atuar desde o entendimento das necessidades dos nossos clientes at o planejamento e acompanhamento da entrega de solues conversacionais inteligentes.
Se voc tem perfil analtico movido por resultados e gosta de trabalhar de forma colaborativa com times de tecnologia e inteligncia artificial essa vaga pra voc!
Responsibilities- Atuar na gesto de produtos conversacionais;
- Participar de reunies com clientes para entender demandas apresentar ideias e realizar descobertas;
- Propor melhorias novos fluxos e funcionalidades com base em resultados benchmarks e necessidades do negcio;
- Escrever estrias e organizar demandas para o time tcnico;
- Priorizar entregas com viso de impacto e viabilidade;
- Acompanhar a performance do produto e sugerir ajustes com base em dados e feedbacks;
- Ser ponto de conexo entre cliente time tcnico e reas internas da Mundiale.
Prerequisites- Vivncia com produtos digitais/solues tecnolgicas voltadas para negcios;
- Conhecimento em anlise de indicadores de desempenho;
- Boa capacidade de comunicao com reas tcnicas e no tcnicas;
- Senso crtico e viso analtica para tomada de deciso baseada em dados;
- Organizao e proatividade para atuar em um ambiente dinmico e colaborativo;
- Disponibilidade para atuar em modelo hbrido emBelo Horizonte/MG.
UM DIFERENCIAL:
- Experincia com produtos conversacionais;
- Conhecimento em mensageria jornadas de atendimento e NLP;
- Familiaridade com conceitos tcnicos como APIs integraes e arquitetura de produto.
Experiences- Pacote salarial compatvel com o mercado;
- Benefcio Flexvel (voc define como utilizar de acordo com suas necessidades: cultura app de transporte assinaturas academia alimentao etc.);
- Plano de Sade Unimed Unipart;
- Trilha de carreira;
- Trabalho Hbrido;
- Day Off;
- Short Friday;
- Ambiente de trabalho colaborativo e dinmico.
Required Experience:
IC