Analista de Operações Financeiras Jr
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Posted on :
21-08-2025
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Job Description
Description
Responsibilities
Prerequisites
Experiences
Que tal trabalhar com uma equipe engajada e que contribui para transformar a vida das pessoas
em seu DNA o posicionamento Human to Human desde o cuidado com nossos colaboradores at o zelo com nossos clientes finais.
Venha gerar sorrisos com aS.I.N.!
#SorrisosQueGeramSorrisos
Responsibilities
- Garantir Foco no Cliente;
- Desenvolver cultura First Call Resolution com as equipes internas;
- Realizar atendimento a todas s reas internas da SIN que possuem relacionamento com o cliente prioridade para as reas de Operaes Comerciais e Cobrana atravs dos canais de contato SIN;
- Dar suporte a equipe de Operaes Comerciais e Cobrana;
- Realizar gesto das demandas de operaes financeiras (entendimento atendimento acompanhamento e resoluo dentro dos prazos estabelecidos para cada tipo de situao);
- Participar de reunies peridicas com as reas internas para garantir a governana dos temas sob responsabilidade do departamento;
- Realizar a devolutiva/follow-up das demandas para s reas que demandaram;
- Realizar abertura e encerramento de chamados na plataforma FreshDesk.
Prerequisites
- Experincia com o procedimento de troca e devoluo no ERP (SAP);
- Experincia com conciliaes financeiras troca carto devoluo boletos;
- Experincia com atendimento e relacionamento com cliente;
- Ensino Superior Completo ou cursando em reas de Finanas e correlatas.
Experiences
- Vale Refeio
- Vale Alimentao
- Assistncia Mdica
- Assistncia Odontolgica
- Vidalink
- TotalPass
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- DayOff no Seu Aniversrio
- PLR (Participao dos lucros e resultados)
- Descontos em Universidades/Idiomas e Atividades de Lazer
Employment Type
Full Time
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