Addetto/a al Customer Support â Settore Tecnologico (Grecia)
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Job Description
Cosa Farai:
Gestire le chiamate in arrivo i messaggi e le e-mail dei clienti.
Fornire informazioni e assistenza sui prodotti inclusi aspirapolvere purificatori daria strumenti per la cura dei capelli e altro ancora.
Risolvere problemi tecnici e offrire soluzioni alle richieste dei clienti.
Gestire richieste di garanzia riparazioni e sostituzioni.
Offrire raccomandazioni sui prodotti in base alle esigenze e preferenze dei clienti.
Mantenere un alto livello di soddisfazione del cliente attraverso una comunicazione professionale e cortese.
Requisiti del Ruolo:
Italiano madrelingua.
Inglese livello intermedio (B1B2).
Eccellenti capacit di comunicazione scritta e orale.
Grande attenzione ai dettagli.
Buone capacit di troubleshooting tecnico e problem solving.
Capacit di gestire cambiamenti imprevisti e preoccupazioni dei clienti con professionalit.
Esperienza in ruoli di assistenza clienti o supporto tecnico sar considerata un plus.
Cosa Offriamo:
Supporto per il trasferimento: voli alloggio e assistenza abitativa tutto a costo zero.
Stipendio mensile competitivo 2 stipendi extra allanno.
Assicurazione sanitaria e numerosi altri benefit e sconti.
Formazione completa con istruttori certificati sui prodotti Dyson e sulle tecniche di customer service.
Opportunit di crescita professionale e sviluppo.
Eventi speciali iniziative di comunit e responsabilit sociale.
Corsi online gratuiti di lingua greca.
Sedi moderne e innovative con un ambiente di lavoro eccellente e aree relax.
Employment Type
Full Time
