CRM Specialist
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Job Description
Hola!
Si te interesa ser el prximo CRM Specialist de Ucademy sigue leyendo
Esto puede ser tu prximo paso hacia el xito!
Eres de esas personas que hacen que todo funcione sin que nadie note los problemas
Te flipan los workflows la automatizacin y convertir el caos en orden
Eres de los que ve un dashboard desactualizado y se le activa el TOC
Entonces nos caes bien. Y quizs seas t quien nos ayude a conquistar todos los retos que se vienen en 2025.
ESTO NO ES UN TRABAJO NORMAL
Olvdate del curro en piloto automtico de 9 a 15h.
En Ucademy las reglas se rompen se reflexiona se acciona y se aprende. Aqu no repetimos tareas como robots aqu creamos sistemas que lo hacen por nosotros.
Y buscamos a alguien con hambre de mejora sin miedo al caos y con ganas de crecer sin techo.
QU HARS COMO OPS SPECIALIST
Queremos que seas el engranaje silencioso que hace que todo funcione de forma mgica (aunque sabemos que no es magia es sistema).
Trabajars codo a codo con los equipos de Ventas Marketing Customer Success y Educacin para que la operativa vuele y el impacto se dispare.
Tus responsabilidades:
Crear y mantener dashboards en HubSpot Looker Studio Metabase...
Automatizar tareas repetitivas: asignaciones alertas tareas flujos
Montar workflows multicanal: HubSpot WhatsApp Manychat Landbot Make Zapier
Analizar la carga del equipo comercial y proponer mejoras.
Dar soporte tcnico en campaas y lanzamientos.
Analizar el comportamiento de nuestros alumnos y su experiencia en la plataforma.
Proyectos en los que vas a estar metido:
Dashboards de ventas marketing y educacin.
Automatizacin de flujos de contacto y recuperacin de leads.
Integracin entre herramientas del stack comercial.
Anlisis de productividad de CS y ventas.
Medicin del NPS feedback y ms.
Consolidacin del data room con info fiable y actualizada.
Organizacin operativa y gestin de deadlines.
EXPECTATIVAS
En tus primeros 30 das
Entenders el heartbeat de todos los equipos.
Primeros dashboards listos.
A los 60 das
Lead Scoring implementado y funcionando.
A los 90 das
Dominio del ecosistema de datos workflows corriendo como reloj suizo.
CMO MEDIREMOS TU IMPACTO
Conversion Rate (%CR)
% de leads en etapa L4-L5
Speed to Lead
% de llamadas de bienvenida en <1 da
CPL (Coste por Lead)
CMO TE IMAGINAMOS
Una persona curiosa organizada y muy resolutiva con mentalidad de mejora continua y gusto por automatizar todo lo que se repite ms de 2 veces.
Un perfil junior-mid con experiencia previa en Revenue Business u Operations. Que usa IA en su da a da y se siente cmodo entre datos workflows y herramientas de automatizacin.
REQUISITOS
Imprescindibles:
Experiencia previa en entornos digitales o B2C.
Conocimiento de CRMs (idealmente HubSpot).
Manejo de herramientas tipo Make Zapier Manychat
Deseables (pero no imprescindibles):
Reporting con Looker Studio Power BI Metabase...
Capacidad de estructurar documentacin y procesos.
Experiencia colaborando con equipos de ventas marketing y atencin al cliente.
Skills clave:
Pensamiento sistmico y mejora continua.
Alta autoorganizacin y foco en la priorizacin.
Mentalidad de resuelvo antes de que me lo pidan.
Ojo clnico para detectar cuellos de botella.
Buen criterio para construir dashboards tiles.
Rigor para los deadlines y seguimiento de tareas.
QU TE OFRECEMOS
Un equipo humano increble: Aqu mezclamos locura pasin y muchas ganas de cambiar el mundo de la educacin.
Salario fijo: 25.000 brutos anuales.
Seguro mdico privado.
Retribucin flexible con PayFlow.
Eventos y teambuildings: s nos gusta la fiesta.
Formacin continua y plan de desarrollo.
Coach interno para que no solo crezcas como profesional sino como persona.
Te ves aqu
Entonces queremos conocerte.
Employment Type
Full Time
