IT-supporttekniker med start omgående
IT-supporttekniker med start omgående
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Om fretaget
Vi sker fr kunds rkning en IT-supporttekniker i Stockholmsomrdet. Detta r ett konsultuppdrag med mjlighet till frlngning och fr rtt person en verrekrytering. Du fr mer information om fretaget under en intervju hos Asta Agency.
Om tjnsten
I rollen som IT-supporttekniker r din huvudsakliga uppgift att ge support via telefon e-post portal och chatt. Du guidar anvndare felsker och tgrdar incidenter samt bidrar till att frbttra processer och utveckla teamets arbete. Arbetstiden r schemalagd och omfattar bde vardagar och helger.
Arbetsuppgifter:
- Ge support via telefon e-post portal och chatt
- Guida anvndare vid frgor och problem
- Felska och tgrda incidenter
- Arbeta med att frbttra processer och rutiner
- Bidra till teamets utveckling och kompetenshjning
- Arbeta enligt schema som inkluderar bde vardagar och helger
Kvalifikationer och egenskaper
Vi sker dig som har en eftergymnasial utbildning med teknisk inriktning grna frn universitet eller hgskola och som brinner fr teknik och problemlsning. Du har ett genuint intresse fr IT och en stark vilja att kontinuerligt utveckla dina kunskaper inom supportomrdet. Som person r du kommunikativ och har ltt fr att skapa god kontakt med anvndare ven i stressade situationer. Du arbetar strukturerat och noggrant med ett skarpt ga fr detaljer samtidigt som du r lsningsorienterad och snabbt hittar vgar framt nr problem uppstr. Du trivs med att arbeta i team dr du bidrar med bde din kompetens och ditt engagemang men tar ocks ansvar fr dina egna uppgifter.
Drtill sker vi dig som har:
- Har tidigare erfarenhet av att arbeta med anvndarsupport/kundservice.
- Retailerfarenhet.
- ServiceNow kunskap eller liknande rendehanteringssystem
- Har ett starkt anvndarfokus r kommunikativ och trivs med att hjlpa andra.
- Mycket goda kunskaper i bde svenska och engelska.
vrig information
- Start: Omgende
- Plats: Stockholm
- Omfattning: Heltid konsultuppdrag med mjlighet till frlngning
- Ln: Enligt verenskommelse
Vi tillmpar lpande urval i denna process vilket innebr att tjnsten kan tillsttas innan sista anskningsdag. Vi rekommenderar dig drfr att anska s snart som mjligt!
Har du frgor eller funderingar kring Asta Agencys rekryteringsprocess tveka inte att hra av dig till
Om Asta Agency
Asta Agency r ett rekryterings- och bemanningsfretag som hjlper fretag att hitta rtt tjnstemn i hela Sverige med fokus p Stockholm Gteborg och Malm. Vi rekryterar och hyr ut specialister och generalister inom frsljning marknad HR kundservice ekonomi administration IT och tech. Med fokus p kvalitet lngsiktighet och smarta lsningar stttar vi bde fretag och kandidater i nsta steg.
Ls mer om hur vi arbetar med rekrytering bemanning och hyrrekrytering p .
Employment Type
Full Time
