Customer Success Manager
Customer Success Manager
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Gteborg titta hit! Vi sker just nu nsta stjrna till vrt Customer Success-gng.
Cloudgruppen r idag en av Sveriges ledande terfrsljare inom IT & kommunikationslsningar till fretag. Tillsammans med marknadsledande leverantrer s kan vi erbjuda och frvalta en av de bsta helhetslsningarna fr svenska fretagare. Vi sker nu nya kollegor till vrt Gteborgskontor som vill vara med p en spnnande resa och stta avtryck i branschen.
Cloudgruppen bestr av ett hrt arbetande team med lng erfarenhet av telefoni och IT branschen. Vi bygger vrde kring de smarta lsningar dr ni som fretag kan helt och hllet fokusera p er krnverksamhet.
Liten som stor vi vrdestter alla!
Vi sker en passionerad och engagerad person till vr Customer Success-avdelning som vill vara en del av vrt dynamiska team!
Som Customer Success-representant kommer du att ha en viktig roll i att hjlpa vra kunder att uppn sin fulla potential och maximera deras vrde med vra produkter och tjnster. Du kommer att vara en nyckelspelare i att bygga starka relationer med vra kunder och att ge dem en enastende kundupplevelse.
Dina huvudsakliga ansvarsomrden inkluderar:
- Hantering av kundfrfrgningar via telefon e-post och chatt
- Leverera enastende kundservice och support
- Samarbeta med andra teammedlemmar fr att hantera kundernas utmaningar och skerstlla snabba och effektiva lsningar
Vi tror att det mesta gr att lra sig det mesta s lnge man r nyfiken och har den rtta viljan. Stor vikt kommer drfr att lggas p personlig lmplighet engagemang driv och attityd.
Som person gillar du att arbeta i ett hgt tempo och att lsa problem. Du brinner fr att ge service av hgsta grad och att leverera kvalitet i allt du gr. Du arbetar systematiskt kommunicerar tydligt samt trivs med att jobba i ett team. Du har ltt fr att se lsningar tar ansvar fr ditt arbete och utfr det p ett noggrant stt.
Vi sker ngon som har:
- Stark kommunikationsfrmga bde skriftligt och muntligt
- Erfarenhet av att arbeta med kunder och att erbjuda enastende service
- Frmga att arbeta sjlvstndigt och i teammiljer
- Du vgar ta initiativ och r hungrig efter att hela tiden vertrffa dig sjlv och frvntningar du har p dig
- En passion fr att lmna kunden med wow-knsla efter varje interaktion
- En positiv och lsningsorienterad instllning
- Viktigast r att du r engagerad ansvarsfull och gillar att lra dig nya saker
- Du r strukturerad och noggrann men ocks kreativ du fljer grna rutiner men tnker ut nya lsningar nr det krvs.
Vi erbjuder en fast mnadsln och frmner samt en spnnande arbetsmilj med mjlighet till personlig och professionell utveckling. Om du trivs med att arbeta i en snabbt frnderlig milj dr ingen dag r den andra lik d kan detta vara rtt roll fr dig!
Krav:
- Du har god kommunikationsfrmga bde muntligt och skriftligt p svenska och engelska
- Du r en driven och mlinriktad person som trivs med att jobba i en snabb rrlig milj
Vi erbjuder:
- Fast mnadsln och frmner
- Mycket rolig och fin arbetsmilj
- Goda mjligheter till utveckling inom fretaget
- Grundlig utbildning och std fr att lyckas i rollen
- Heltid
Du ansker enkelt genom att skicka in CV tillsammans med en motivering till varfr vi r rtt matchning fr varandra.
Rekrytering sker lpande s vnta inte med din anskan. Vi ser fram emot att hra frn just dig!
Employment Type
Full Time
