Rider Service Logistics Analyst
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Job Description
- Monitorear la entrega de los pedidos por parte de los Riders.
- Realizar el anlisis de los indicadores principales del rea para la toma de decisiones a travs de dashboards y/o Excel.
- Atender los mtodos de comunicacin entre los Partners y los Riders de la App estando en contacto con el resto de las reas de atencin al cliente.
- Utilizar herramientas de control internas para validar el estatus de la operacin y poder realizar acciones de mitigacin a riesgos en tiempo real cuando sea necesario.
- Comunicacin en campo con Riders.
Qualifications :
- Formacin y experiencia en reas de operaciones logsticas.
- Se valora altamente la experiencia laboral en puestos de atencin al cliente.
- Contar con disponibilidad para trabajar en turnos rotativos semanales.
- Manejo de excel nivel intermedio/avanzado (se medir con prueba de excel).
- Dinamismo proactividad e independencia para desempear el rol.
Informacin adicional :
- Crear valor para un gran ecosistema de negocios con foco en la persona usuaria porque somos user centric.
- Jugar en equipo siempre.
- Moverte a la velocidad de tus ideas.
- Aprender desarrollarte y reinventarte.
- Generar impacto positivo en las personas y el planeta.
- Trabajar en #ModoPeYa: nuestra manera de trabajar focalizada en la flexibilidad y orientada a lograr un buen balance dentro y fuera de la oficina.
La diversidad de talento potencia nuestra Cooltura y nuestra organizacin. Jugamos en equipo en todo lo que hacemos y lo que ms nos gusta de eso es que promovemos la creacin de equipos diversos e inclusivos que puedan aportar diferentes perspectivas a PedidosYa. Nuestras oportunidades laborales estn abiertas a todas las personas independientemente de su identidad de gnero orientacin sexual origen tnico religin edad discapacidad y/o otras caractersticas individuales.
En caso de necesitar algn ajuste razonable o accesibilidad particular para tener la entrevista por favor no dejes de aclararlo en tu postulacin. Adems sintete libre de indicarnos tus pronombres (l/ella/elle) desde el primer contacto.
#CoolturaPeYa #LaDiversidadNosPotencia
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
