Technicien Informatique H/F
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Aujourdhui nous recherchons un(e) Technicien Informatique prt(e) relever de nouveaux dfis et voluer avec nous !
Votre mission (si vous lacceptez !)
En tant que Technicien (e) Informatique vous serez linterlocuteur privilgi de utilisateurs du Groupe assurant ainsi lassistance de premier niveau et le traitement des incidents hardware et software apportant ainsi un soutien informatique complet.
Vos principales responsabilits :
- Rpondre lintgration des nouveaux utilisateurs
- Superviser le bon droulement du support aux utilisateurs
- Mettre en place les outils et procdures ncessaires larrive des nouveaux utilisateurs et au support aux utilisateurs (gestion des incidents gestion des demandes de changement)
- Mettre en place un systme dinventaire du matriel informatique et tlphonique
- Mettre en place un systme de dploiement logiciel sur les postes informatiques du parc
- Effectuer les approvisionnements en matriels
Votre impact :
Vous jouez un rle essentiel dans le bon fonctionnement des oprations la rsolution des problmes techniques 7 jours sur 7 et in fine la satisfaction utilisateurs du Groupe.
Qualifications :
Le profil que nous recherchons
Rigoureux autonome mthodique mais flexible. Si vous vous reconnaissez dans cette description nous avons hte de vous rencontrer !
Comptences requises :
- Maitrise des techniques de diagnostic et de rsolutions de pannes matriel et logiciel
- Matrise des systmes informatiques : prise en main distance ticketing outils microsoft
- A laise au tlphone comme lcrit lcoute et empathique sens client fort
- Matrise de langlais
Votre petit plus
Vous tes passionn par la rsolution de problmes techniques.
Informations supplmentaires :
Pourquoi nous rejoindre
Un environnement dynamique et stimulant o chaque ide compte.
Une quipe passionne qui valorise linitiative et la collaboration.
Des opportunits dvolution et de formation pour booster votre carrire.
Un quilibre vie pro/perso apprci de nos collaborateurs.
Nos avantages
Mode de travail : Tltravail possible 2j/semaine aprs une priode dintgration et de formation.
Formation et dveloppement : programmes de onboarding formations aux produits
Equipements : Ordinateur et tlphone portable mis disposition.
Rmunration et avantages : Rmunration fixe - primes Intressement-Participation -Titres restaurant
Acrelec est engag dans une dmarche dinclusion de tous les salaris dans le monde du travail. En ce sens nous cherchons notamment crer un environnement professionnel handi-accueillant lchelle de lorganisation.
Carrires - Acrelec
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
