Trainer
Trainer
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Haluatko olla mukana luomassa alan parasta asiakaskokemusta Vattenfallin asiakkaille
Suomen Vattenfallin Customer Service yksikss vastaamme kokonaisvaltaisesti Vattenfallin asiakaspalvelun prosesseista koko asiakkuuden elinkaaren osalta. Etsimme joukkoomme kouluttajaa loistavaan asiantutijatiimiimme. Tiimimme vastaa Suomessa asiakaspalvelun projekteista.
Vastuualueenasi tulee olemaan kouluttajan tehtvt projektissa jossa aloitamme yhteistyt uuden palveluntarjoajan kanssa.
Tss roolissa:
Tyskentelet projektissa kouluttajana. Kouluttajan roolissa tehtviisi kuuluu prosessidokumentointi koulutusmateriaalien ja ohjeiden luominen sek itse kouluttaminen.
Tyskentelet tiiviisti projektitiimin asiantuntijoiden ja muiden kouluttajien kanssa.
Pset tyskentelemn aidosti kansainvlisess yhtiss jossa jaamme parhaita kytntj ja opimme toisiltamme. Asiakaspalvelu tiimissmme toimimme arvojemme mukaisesti aktiivisesti avoimesti ja positiivisesti toteuttaessamme ensiluokkaista asiakaspalvelua.
Tehtv on mraikainen 31.1.2026 saakka.
Qualifications :
Onnistuaksesi tehtvss:
Olet itseohjautuva proaktiivinen analyyttinen ja tarkka. Sinulla on jrjestelmllinen tyskentelytyyli ja olet ratkaisukeskeinen. Viet aloittamasi tehtvt loppuun saakka ja tyskentelet tehokkaasti sek yksin ett ryhmss. Sinulla on erinomaiset vuorovaikutustaidot. Tytsi ohjaa pyrkimys laatuun ja tehokkuuteen.
Etsimme avointa positiivista henkil joka ei jnnit esiintymist ja on luontainen selke opastaja ja tuki. Kokemus energia-alalta ja/tai asiakaspalvelua tukevista tehtvist on eduksesi. Sinulla on vahvat IT taidot (MS Office) ja puhut sujuvaa suomea sek englantia.
Listietoja :
Tarjoamme haastavan ja kansainvlisen tyympristn sek mahdollisuuden tyskennell alan parhaiden kanssa. Tyskentelet monitieteisiss tiimeiss ja voit aina luottaa sitoutuneiden kollegoiden tukeen sill Kysy ja jaa -konsepti on olennainen osa tyskentelytapaamme. Tarjoamme houkuttelevat tysuhde-edut (lyks tyskentely joustavat tyajat ja hyv ty- ja yksityiselmn tasapaino) sek mahdollisuudet henkilkohtaiseen ja ammatilliseen kehitykseen.
Tehtvn voi kuulua mys matkustusta.
Vattenfall Customer Service yksikk on asiakaspalveluratkaisujen tuottaja jossa tyskentelemme ketterin menetelmin. Toimistomme sijaitsee Helsingin Vallilassa hyvien kulkuyhteyksien varrella.
Listietoja tehtvst antaa People & Business Manager Nina Sderberg Vattenfall Oy
Lhetthn hakemuksesi ja CV:si viimeistn 26.08.2025. Odotamme hakemustasi ja CV:tsi englanninkielisen. Pyydmme ystvllisesti ett et lhet hakemuksia muulla tavoin kuin verkkosivustomme kautta. Aloitamme haastattelut jo hakuajan aikana.
Vattenfallilla olemme vakuuttuneita siit ett monimuotoisuus edist yrityksen kannattavuutta ja houkuttelevuutta ja pyrimme olemaan hyv roolimalli monimuotoisuuden suhteen. Vattenfall tyskentelee aktiivisesti sen eteen ett kaikilla tyntekijill on samat mahdollisuudet ja oikeudet sukupuolesta etnisyydest ist sukupuoli-identiteetist uskonnosta tai muusta vakaumuksesta vammaisuudesta tai seksuaalisesta suuntautumisesta riippumatta.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
