- Du bist eine zuverlssige Ansprechperson fr unsere Bestandskundschaft sowie fr Interessierte unserer Dienstleistungen und betreust diese professionell per Telefon E-Mail oder Chat.
- Bei komplexen Anliegen stimmst du dich mit den relevanten Fachbereichen und Partner:innen ab um zeitnah eine lsungsorientierte Untersttzung zu gewhrleisten.
- Du bernimmst eigenverantwortlich die Sicherstellung der Zufriedenheit unserer Kundschaft und strkst dabei aktiv die Kundenbindung.
- Dein Fachwissen im Finanzbereich erweiterst du kontinuierlich durch interne Schulungen und Eigeninitiative.
- Du nutzt Kundenfeedback um Verbesserungspotenziale in unserem Produkt und unseren internen Prozessen zu erkennen und arbeitest dabei eng mit den Teams Product Capital Markets und Operations zusammen.
Qualifications :
- Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelor- oder Masterstudium (idealerweise mit Schwerpunkt Finance) oder stehst kurz vor dem Abschluss. Alternativ verfgst du ber eine abgeschlossene Bankausbildung.
- Du hast eine Affinitt zu Kapitalmarktprodukten und digitalen Lsungen.
- Du bringst einschlgige Berufserfahrung mit.
- Du berzeugst durch deine freundliche und lsungsorientierte Arbeitsweise.
- Du kannst auch unter Zeitdruck gewissenhaft und detailorientiert arbeiten.
- Du verfgst ber sehr gute Deutschkenntnisse (C1) sowie gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
-> Diese Stelle ist zunchst auf 2 Jahre befristet.
Zustzliche Informationen :
- Werde Teil eines der am schnellsten wachsenden und sichtbarsten Fintech-Startups in Europa und schaffe einen innovativen Service der einen wesentlichen Einfluss auf das Leben unserer Kundschaft hat
- Eine abwechslungsreiche Arbeit ber alle Kanle in der unsere Kund:innen stets im Mittelpunkt stehen. Dabei gibt es viele Schnittstellen zu anderen Teams.
- Zusammenarbeit mit einem internationalen vielfltigen integrativen und wachsenden Team zu arbeiten das es liebt die besten Produkte fr unsere Kunden zu entwickeln
- Arbeite flexibel in unserem zentralen Office mitten in Mnchen oder Berlin
- Flexibles Urlaubstage-Modell und die Mglichkeit im Ausland zu arbeiten
- Interne Knowledge Sharing Sessions ber die Grenzen Deines Teams hinaus sowie ein persnliches Bildungsbudget fr externe Veranstaltungen
- Produktives Arbeiten mit modernster Hardware und Tools
- Kostenlose Subscription fr den PRIME Broker
- Profitiere von attraktiven Vergtungspaketen
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time