RECEPCIONISTA

Fazer o registro das entradas e sadas dos hspedes do hotel de maneira rpida e eficiente certificando do cumprimento das solicitaes especificadas na reserva e as solicitaes requisitadas durante a estada do hspede no hotel. Proporcionar um servio personalizado e eficiente.

• Saber e promover os servios oferecidos pelo hotel caractersticas tipos e localizao.
• Saber e dominar as polticas da rea de hospedagem os procedimentos e padres.
• Fazer o registro e a cobrana das contas dos hspedes de maneira adequada e eficiente.
• Verificar se a conta do hspede est correta e se todos os consumos foram cobrados.
• Colocar as informaes das fichas de registro no sistema aps a chegada do hspede.
• Manter em ordem as pastas dos apartamentos arquivando as FRNHs corretamente.
• Fazer as mudanas de apartamentos nas pastas e no sistema.
• Oferecer as atividades oferecidas no hotel para os hspedes.
• Oferecer um tratamento personalizado satisfazendo as necessidades dos hspedes referentes recepo.

Qualifications :

Classe / elegncia contempornea

Relacionamento Interpessoal

Simpatia

Proatividade

Discrio

Ateno a detalhes

Expresso Oral

Entusiasmo / Vibrao

Comunicao

Informaes adicionais :

Ensino mdio completo

Desejvel Rotinas de Recepo e Sistemas

Escala: 6x1

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time