Le Service des solutions et innovations technologiques est un partenaire branch de premier plan qui g n re une gamme compl te de produits et services la fine pointe des tendances pour r pondre aux besoins. L quipe forg e d une soixantaine de sp cialistes s active dans un souci de s curit de qualit du service la client le d efficience de fiabilit et d volution.
Gestion du parc informatique r solution de probl mes laide de solutions technologiques innovatrices optimisation des projets de toutes sortes mod lisation des donn es du b timent et des infrastructures soutien au d veloppement les professionnels du service se connectent aux meilleurs outils afin que chaque initiative soit un succ s.
Venez cr er le monde avec nous !
*** Le poste peut tre occup en t l travail 100%
RESPONSABILIT S
Sous la responsabilit du Chef de service Escouade TI la personne occupant le r le de Coordonnateur TI contribue la stabilit et la qualit des services d livr s en conseillant et en accompagnant ses coll gues dans l analyse et la r solution de probl mes gr ce sa connaissance globale des domaines daffaires de EBC.
En collaboration avec son gestionnaire elle labore des recommandations des solutions et des plans daction selon les orientations et objectifs de lentreprise et contribue au rayonnement de au sein de lorganisation. Elle sera appel e interagir avec diverses parties prenantes uvrant dans des domaines dexpertise compl mentaires reli s aux technologies.
Plus concr tement la personne devra :
- Coordonner et s assurer que les services offerts par lEscouade TI chantiers sont livr s de fa on professionnelle et conviviale et maintenir un environnement de travail positif;
- Offrir un soutien technique aux usagers chantiers et aux partenaires d affaires;
- Diagnostiquer analyser documenter investiguer et/ou r soudre les probl mes de fa on autonome grand sens de la d brouillardise;
- G rer les stocks de pr t et effectuer des rapports d inventaire au besoin;
- Contribuer l optimisation des processus d exploitation et soutenir l am lioration continue du service aux chantiers et op rations de construction;
- Participer au processus de soumission technologiques des projets de construction en collaboration avec les quipes d estimation;
- Effectuer une recherche active de nouveaux partenaires nous permettant d obtenir un meilleur rayon d op rations sur chantiers loign s.
Requirements
EXIGENCES
- D tenir un DEC en informatique ou exp riences pertinentes;
- Un minimum de 10 ans d exp rience en technologie de linformation;
- Ma trise de l environnement Office 365;
- Aptitude dans l utilisation d une plateforme ITSM;
- Ma trise des concepts des cadres de gestion de services TI (ITIL Cobit);
- Bilinguisme Anglais/Fran ais crit et parl .
PROFIL RECHERCH
- Excellente aptitude la r solution de probl mes;
- Aptitude g rer les priorit s et le stress;
- Grande autonomie esprit de coop ration et orientation client;
- Orientation client : fort d sir de satisfaire les besoins des clients;
- Excellentes comp tences en communication et en pr sentation;
- Souci important des r sultats; respect des ch ances des objectifs financiers et des engagements l gard du niveau de service; sens de la responsabilit globale.
Benefits
CONDITIONS PROPOS ES PAR L QUIPE EBC
- Possibilit de t l travail 100%;
- 4 semaines de vacances annuelles;
- Programme complet d assurances collectives modulaire d s l entr e en poste;
- REER collectif avec cotisation de l employeur dans un R gime de participation diff r e aux b n fices (RPDB);
- Acc s un m decin virtuel instantan ment (t l m decine) 24h/24;
- Programmes de formation et de perfectionnement;
- Programme d aide aux employ s;
- Club social et comit sant mieux- tre actifs;
- Environnement diversifi innovant et stimulant;
- Entreprise b tie sur des valeurs de respect d int grit et de travail bien fait;
- Firme reconnue au palmar s des Soci t s les mieux g r es au Canada.
PROFIL RECHERCH Excellente aptitude la r solution de probl mes; Aptitude g rer les priorit s et le stress; Grande autonomie, esprit de coop ration et orientation client; Orientation client : fort d sir de satisfaire les besoins des clients; Excellentes comp tences en communication et en pr sentation; Souci important des r sultats; respect des ch ances, des objectifs financiers et des engagements l gard du niveau de service; sens de la responsabilit globale.
Education
EXIGENCES D tenir un DEC en informatique ou exp riences pertinentes; Un minimum de 10 ans d exp rience en technologie de l'information; Ma trise de l environnement Office 365; Aptitude dans l utilisation d une plateforme ITSM; Ma trise des concepts des cadres de gestion de services TI (ITIL, Cobit); Bilinguisme Anglais/Fran ais crit et parl .