Analisar chamados e comunicaes classificando priorizando e atendendo demandas de infraestrutura redes e manuteno de equipamentos.
Prestar suporte tcnico: formatao manuteno de computadores instalao/configurao de softwares impressoras e novos equipamentos
Gerir infraestrutura de redes: manuteno de cabeamento configurao/distribuio de IPs monitoramento de desempenho e instalao de equipamentos.
Administrar servidores fsicos e virtuais: telefonia arquivos Active Directory DNS virtualizao (Proxmox e VMware) backup manuteno preventiva/corretiva e atualizaes mensais.
Gerenciar Microsoft 365: licenas contas de e-mail recursos corporativos suporte e configuraes. (Admin center)
Atuar na segurana da informao: monitoramento de firewall e antivrus anlise/liberao de acessos e configuraes de proteo de dados
Auxiliar nas cotaes e aquisies de equipamentos de TI junto a fornecedores avaliando propostas e custo-benefcio.
Controlar acessos administrativos aos servidores via servidor de senhas garantindo segurana e rastreabilidade.
Controlar acessos administrativos aos servidores via servidor de senhas garantindo segurana e rastreabilidade.
Elaborar relatrios de atualizaes de servidores chamados atendidos e indicadores de desempenho
Participar de reunies de alinhamento apresentando status de atividades atendimentos e necessidades do setor.
Orientar e apoiar a equipe de TI repassando procedimentos e garantindo padronizao e qualidade
Atender chamados de suporte relacionados a infraestrutura redes e equipamentos para assegurar a continuidade operacional.
Requisitos obrigatrios:
Graduao completa em Redes de computadores Cincia da Computao Engenharia de Redes Sistemas de Informao ou reas afins.
Experincia com infraestrutura de TI incluindo servidores redes e segurana.
Conhecimento em administrao de redes LAN WAN e WLAN; administrao de Active Directory DNS interno DHCP e GPOs; armazenamento de dados (NAS SAN Storage)
Configurao e manuteno de switches roteadores firewalls e access points
Noes de protocolos de rede (TCP/IP DNS DHCP VPN VLAN SNMP NAT etc.).
Experincia com firewalls (Fortigate pfSense SonicWall mikrotik ou similares);virtualizao (Proxmox VMware Hyper-V);segurana da informao (polticas de acesso backup criptografia monitoramento);suporte a usurios de nvel 2 e 3
Gesto de servidores Windows e Linux (instalao configurao e monitoramento)
Conhecimento em ferramentas de colaborao e produtividade (Microsoft 365 Google Workspace)
Requisitos desejveis(diferencial):
Experincia em cloud computing (AWS Azure Google Cloud).
Conhecimentos em telefonia IP (VoIP Asterisk 3CX etc.).
Experincia em ferramentas de backup corporativo (Veeam Bacula etc.).
Monitoramento de infraestrutura (Zabbix PRTG Grafana etc.).
Benefcios:
Alimentao no Local;
Vale Transporte;
Plano de sade;
Plano Odontolgico;
Jornada de trabalho e carga horria:
De segunda a sexta-feira das 08h00 s 18h00 com intervalo de 01h12.
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