Employment Status:

Time Type:

BUILDING A WORLD CLASS TEAM STARTS WITH YOU

At the heart of CSA Group is a vision: making the world a better safer more sustainable place. Its been part of our mission for nearly one hundred years: from the first engineering standard for railway bridges developed in 1919 to more than 3500 standards codes & related products today.

Headquartered in Canada with a global footprint of more than 30 labs and offices across Europe Asia and North America CSA Group tests inspects and certifies a wide range of products - from every day househould items to leading edge technology-to meet exacting requirements for safety performance and environmental impact.

Our employees take pride in making a difference in peoples lives through the work that we do. Were looking for people like you to help make it happen.

Job Summary:

The Product Manager - Education embraces industry trends and the needs of a changing work environment to deliver innovative solutions that enable ease of access knowledge and application of standards. The Product Manager owns and manages a portfolio of publications education courses and/or technology-based solutions related to standards. They work with internal and external stakeholders to identify market needs develop business cases secure funding and develop effective solutions to fill gaps in the market. This position has a strong business orientation and maintains a close relationship with the market. The Product Manager helps develop a multi-year strategic plan for their product portfolio and manages the product development and go-to-market activities proactively resolving issues and ensuring the successful launch of projects across various sectors and divisions. The Product Manager must possess a unique blend of leadership marketing business and technical savvy. The Product Manager grows the programs or products in new and existing areas and deliver consistent results including promoting the use and application of new and existing standards-solutions. The role excels in collaborating with sectors and members to grow user base and maintain relationships to facilitate high engagement and loyalty with CSA Group.

Job Responsibilities:

• Identify development opportunities that relate to new business new markets portfolio exits or enhancements to meet product program and divisional goals
• Leads cross-sector and Divisional initiatives and working groups as relevant to support core responsibilities as required
• Participates in defining functional strategies and leading directly and indirectly aspects of strategy implementation as required.
• Provides guidance outside of direct reporting relationships to motivate and focus staff to achieve strategic business objectives and revenue results (as applicable)
• Conducts customer interviews win/loss analyses surveys and focus groups; reviews customer feedback and product usage to identify trends and customer needs
• Attends industry events and tradeshows and engages regularly with customers and stakeholders at all levels to understand the needs of the market
• Conducts third party research and market surveys
• Develops and continually updates buyer and user personas for top product offerings
• Understands the industry landscape and how CSA Group products compare to competitive offerings
• Assists in developing and maintaining multi-year strategic plan for portfolio and annual product development plans
• Develops relationships with significant external and internal customers and stakeholders to identify new product development funding and/or product sales opportunities; leads proposal negotiation development and contracting as required
• Ensures seamless customer/stakeholder experience by maintaining accurate and complete client files in Salesforce
• Develops and oversees market launch plans for new products in collaboration with marketing sales and marketing teams; ensure timely launch of ecommerce product pages and landing pages
• Develops product knowledge resources and conducts product knowledge training and provides coaching and guidance for internal staff and third-party distributors if applicable. Shares best practices among the extended Commercial Services team.
• Working in collaboration with Marketing and Sales proposes demand generation activities including the development of promotional plans (call-outs email blasts new lists bundle promotions etc.)
• Collaborates with other Product Managers to identify cross-sells bundles subscription collection opportunities
• Makes strategic presentations to executive leadership
• Represents CSA Group professionally to external audiences and develops long-term strategic and business relationships with key stakeholders.
• Develops positioning documents business proposals and business cases using data-driven decision making to identify viable opportunities that fit with the strategic objectives of the portfolio as applicable
• Participates in annual business planning and monthly revenue/cost forecasting; takes corrective actions as required to address potential shortfalls
• Provides regular management reporting and analysis
• Works with product development team to ensure that new and revised products are delivered on time and meet contract requirements
• Identifies subject matter experts for product development and instructors for courses if applicable
• Assists with developing and maintaining pricing models and also helps determine list prices for new and revised products

Preferred Education and Experience:

• University Degree and a minimum of 7 years of product management or marketing experience
• Strong verbal and written skills including ability to present to senior leaders
• Ability to research propose and execute effective product plans
• Proven project management skills and ability to influence cross-functional teams without formal authority
• Strong organizational and time management skills including the ability to handle multiple simultaneous projects
• Ability to develop new customer contacts and build outstanding client relationships at all levels in the organization
• Experience with proposal writing and contract development
• Product management certification and industry experience an asset

#CSASTANDARDS

Candidates with proficiency in French will be given special consideration.

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Chef de Produit

Statut de lemploi :
Rgulier
Type de temps :
Temps plein

LA CONSTITUTION DUNE QUIPE DE CLASSE MONDIALE COMMENCE PAR VOUS

Au cur du Groupe CSA se trouve une vision : faire du monde un endroit meilleur plus sr et plus durable. Cela fait partie de notre mission depuis prs de cent ans : de la premire norme technique pour les ponts ferroviaires labore en 1919 plus de 3 500 normes codes et produits connexes aujourdhui.

Le Groupe CSA dont le sige social est situ au Canada et qui compte plus de 30 laboratoires et bureaux en Europe en Asie et en Amrique du Nord met lessai inspecte et certifie une vaste gamme de produits - des articles mnagers courants aux technologies de pointe - afin de rpondre des exigences rigoureuses en matire de scurit de rendement et dimpact sur lenvironnement.

Nos employs sont fiers de faire une diffrence dans la vie des gens grce leur travail. Nous recherchons des personnes comme vous pour nous aider raliser cet objectif.

Rsum du Poste

Le chef de produit sadapte aux tendances du secteur et aux besoins dun environnement de travail en constante volution afin de proposer des solutions innovantes qui facilitent laccs la connaissance et lapplication des normes. Le chef de produit possde et gre un portefeuille de publications de cours de formation et/ou de solutions technologiques lies aux normes. Il travaille avec des parties prenantes internes et externes pour identifier les besoins du march laborer des analyses de rentabilit obtenir des financements et mettre au point des solutions efficaces pour combler les lacunes du march. Le titulaire de ce poste a une forte orientation commerciale et entretient des relations troites avec le march. Le chef de produit participe llaboration dun plan stratgique pluriannuel pour son portefeuille de produits et gre les activits de dveloppement de produits et de mise sur le march en rsolvant les problmes de manire proactive et en veillant au lancement russi des projets dans divers secteurs et divisions. Le chef de produit doit possder un mlange unique de leadership de marketing daffaires et de connaissances techniques. Il dveloppe les programmes ou les produits dans des domaines nouveaux et existants et fournit des rsultats cohrents notamment en encourageant lutilisation et lapplication de normes et de solutions nouvelles et existantes. Il excelle dans la collaboration avec les secteurs et les membres afin daccrotre la base dutilisateurs et de maintenir les relations pour favoriser un engagement lev et la loyaut envers le Groupe CSA.

Responsabilits du poste:

• Identifier les opportunits de dveloppement lies de nouvelles activits de nouveaux marchs des sorties de portefeuille ou des amliorations afin datteindre les objectifs des produits des programmes et de la division.
• Diriger des initiatives et des groupes de travail intersectoriels et divisionnaires le cas chant afin de soutenir les responsabilits principales.
• Participer la dfinition des stratgies fonctionnelles et diriger directement ou indirectement certains aspects de la mise en uvre de la stratgie le cas chant.
• Fournir des orientations en dehors des relations hirarchiques directes afin de motiver le personnel et de lamener atteindre les objectifs commerciaux stratgiques et les rsultats en matire de recettes (le cas chant).
• Mener des entretiens avec les clients des analyses des gains et des pertes des enqutes et des groupes de discussion ; examiner le retour dinformation des clients et lutilisation des produits afin didentifier les tendances et les besoins des clients.
• Assister aux vnements et aux salons professionnels du secteur et sentretenir rgulirement avec les clients et les parties prenantes tous les niveaux afin de comprendre les besoins du march.
• Effectuer des recherches et des tudes de march auprs de tiers
• laborer et mettre jour en permanence des profils dacheteurs et dutilisateurs pour les principales offres de produits.
• Comprendre le paysage de lindustrie et la faon dont les produits du Groupe CSA se comparent ceux de la concurrence.
• Participe llaboration et au maintien dun plan stratgique pluriannuel pour le portefeuille et les plans annuels de dveloppement de produits.
• tablir des relations avec dimportants clients et parties prenantes externes et internes afin didentifier les possibilits de financement du dveloppement de nouveaux produits et/ou de vente de produits ; diriger la ngociation llaboration et la passation de contrats pour les propositions le cas chant.
• Veiller ce que lexprience des clients et des parties prenantes soit transparente en maintenant des dossiers clients exacts et complets dans Salesforce.
• laborer et superviser les plans de lancement de nouveaux produits sur le march en collaboration avec les quipes de marketing de vente et de commercialisation; veiller ce que les pages de produits et les pages datterrissage du commerce lectronique soient lances en temps voulu.
• Dvelopper des ressources de connaissance des produits et mener des formations de connaissance des produits et fournir un coaching et des conseils pour le personnel interne et les distributeurs tiers le cas chant. Partager les meilleures pratiques au sein de lquipe largie des services commerciaux.
• En collaboration avec le marketing et les ventes proposer des activits de gnration de la demande y compris llaboration de plans promotionnels (appels envois de-mails nouvelles listes promotions groupes etc.)
• Collaborer avec dautres Product Managers pour identifier les ventes croises les offres groupes et les opportunits de collecte dabonnements.
• Faire des prsentations stratgiques la haute direction
• Reprsenter professionnellement le Groupe CSA auprs des publics externes et tablir des relations stratgiques et commerciales long terme avec les principaux intervenants.
• laborer des documents de positionnement des propositions commerciales et des analyses de rentabilisation en sappuyant sur une prise de dcision fonde sur des donnes afin didentifier des possibilits viables qui cadrent avec les objectifs stratgiques du portefeuille le cas chant.
• Participer la planification annuelle des activits et aux prvisions mensuelles de recettes et de cots ; prendre des mesures correctives le cas chant pour remdier dventuels dficits.
• Fournit rgulirement des rapports et des analyses de gestion.
  collabore avec lquipe de dveloppement des produits pour veiller ce que les produits nouveaux et rviss soient livrs dans les dlais et rpondent aux exigences contractuelles
• Identifie les experts en la matire pour le dveloppement de produits et les instructeurs pour les cours le cas chant.
• Participe llaboration et la mise jour des modles de tarification et aide dterminer les prix de catalogue pour les produits nouveaux et rviss.

Formation et exprience souhaites:

• Diplme universitaire et au moins 7 ans dexprience en gestion de produits ou en marketing
• Solides comptences verbales et crites y compris la capacit de prsenter des dirigeants
• Capacit rechercher proposer et excuter des plans de produits efficaces
• Comptences prouves en gestion de projet et capacit influencer des quipes interfonctionnelles sans autorit formelle
• Solides comptences organisationnelles et de gestion du temps y compris la capacit de grer plusieurs projets simultans
• Capacit dvelopper de nouveaux contacts avec les clients et tablir des relations exceptionnelles avec les clients tous les niveaux de lorganisation
• Exprience de la rdaction de propositions et de llaboration de contrats
• Certification en gestion de produits et exprience de lindustrie un atout

#CSASTANDARDS

Les candidats matrisant le franais feront lobjet dune attention particulire.

Ce que nous offrons:

Un environnement de travail dynamique : Participez des projets qui ont un impact mondial.

Possibilits de croissance : Travaillez avec une quipe diversifie et des parties prenantes issues de diffrents secteurs dactivit.

Le Groupe CSA est un employeur qui souscrit au principe de lgalit des chances et sengage respecter la diversit lquit et linclusion. Nous interdisons toute forme de discrimination et de harclement fonde sur les motifs stipuls dans les lois applicables. Nous sommes une organisation o les opportunits sont bases sur les comptences et les capacits et o les diffrences sont respectes et valorises. Veuillez nous contacter ladresse si vous avez besoin damnagements dans le cadre du processus dentretien.

CSA Group is an Equal Opportunity Employer and is committed to diversity equity and inclusion. We prohibit discrimination and harassment of any kind based on any grounds stipulated by applicable laws. We are an organization where opportunities are based on skills and abilities and differences are respected and valued. Please contact us at if you require accommodation in the interview process.