Per un importante realt internazionale nostra cliente con sede a Milano e operante nel settore chimico stiamo selezionando una figura di Customer Care Tecnico (After Sales) da inserire all interno del team commerciale.
La risorsa avr un ruolo chiave nella gestione del cliente nel post-vendita in una logica di supporto operativo e commerciale di seconda linea con interazione costante con clienti diretti e distributori sia in Italia che all estero.
Responsabilit :
La persona si occuper della comunicazione quotidiana con clienti diretti e distributori sia in forma scritta che telefonica affrontando attivit legate a:
- Inserimento ordini di vendita nel sistema gestionale
- Partecipazione alla definizione e formulazione delle politiche di vendita
- Implementazione delle politiche di vendita definite
- Gestione delle non conformit ritardi di consegna e richieste post-vendita
- Coordinamento con produzione logistica qualit e area sales
- Comunicazione con clienti in italiano e inglese via email e telefono
- Partecipazione a fiere di settore
Requisiti
- Preferibile provenienza dal settore chimico o delle vernici
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Spiccate capacit relazionali organizzative e analitiche
- Capacit di lavorare in autonomia e in team
- Spiccato orientamento al cliente e al risultato
Preferibile provenienza dal settore chimico o delle vernici Ottima conoscenza della lingua inglese Spiccate capacit relazionali, organizzative e analitiche Capacit di lavorare in autonomia e in team Spiccato orientamento al cliente e al risultato