Coordonnateur(trice) Indemnisation – Pertes majeures et Révision

tre au cur de ce que vous faites le mieux

Trouvez des dfis stimulants et librez votre vritable potentiel. voluez dans un milieu de travail authentique o rgne un esprit dquipe hors du commun. Chez Promutuel Assurance lhumain de nos quipes aux personnes que lon assure influence chaque dcision. Ne cherchez plus un emploi passionnant et un quotidien motivant vous attendent L.

PROPOS DU POSTE

Vous exercerez votre rle de coordonnateur(trice) Indemnisation Pertes majeures et Rvision lun de nos bureaux du CSP des Rives de Montral ou Promutuel Alta.

La personne retenue contribuera activement la ralisation des orientations stratgiques et latteinte des objectifs annuels du service dindemnisation. Elle veillera la saine gestion des dossiers traits par son quipe tout en sassurant de lapplication rigoureuse des bonnes pratiques en matire de rglement de sinistres.

Vos responsabilits (ou : Les responsabilits du titre du poste)

• Contribuer la planification stratgique du service en participant llaboration de plans daction en assurant le suivi des activits et en mettant en place les moyens ncessaires latteinte des objectifs.

• Encadrer les experts dans la gestion de leurs dossiers en offrant du coaching en assurant la conformit aux politiques et en intervenant dans les cas complexes ou majeurs.

• Veiller la qualit du service la clientle en quilibrant la charge de travail en effectuant des audits et en mettant en place des actions correctives bases sur les sondages et les plaintes.

• Superviser les communications avec les assurs pour garantir un service uniforme professionnel et conforme aux standards tablis.

• Grer les horaires les absences et les remplacements afin dassurer la continuit du service et la prise en charge des dossiers en tout temps.

• Participer activement la gestion des collaborateurs : valuation de la performance et mobilisation de lquipe.

• Assurer un soutien constant aux employs notamment en matire dquipement de communication des objectifs et de gestion des invalidits.

• Collaborer troitement avec les autres dpartements et partenaires pour assurer une circulation fluide de linformation et une coordination efficace des activits.

• Reprsenter la socit lors dvnements ou dactivits publiques afin de maintenir une image positive et des relations harmonieuses avec les parties prenantes.

• Accomplir toute autre tche connexe ncessaire au bon fonctionnement du service et latteinte des objectifs organisationnels.

Avez-vous ce profil-L

• Dtenir un diplme dtudes collgiales (DEC) ou une attestation dtudes collgiales (AEC) en assurances de dommages

• Possder un permis valide de lAutorit des marchs financiers (AMF) titre dexperte en sinistre

• Dtenir le titre de Professionnelle dassurance agre (PAA) (un atout)

• Cumuler entre 5 et 7 annes dexprience pertinente en rglement de sinistres

• Avoir un minimum de 2 annes dexprience en gestion (un atout)

• Matriser les logiciels de la suite Microsoft Office et les outils Internet

• Excellente matrise du franais tant loral qu lcrit

• Dmontrer une bonne connaissance des pratiques de coaching pour le dveloppement des comptences du personnel

• Avoir une matrise fonctionnelle de langlais loral comme lcrit afin de desservir la clientle anglophone prsente sur le territoire et soutenir les objectifs de croissance du groupe Promutuel

Une panoplie davantages ici et L

• Rmunration avec chelles volutives

• Horaire flexible vous permettant de concilier votre vie personnelle et vos responsabilits professionnelles

• Congs mobiles ds la premire anne

• Possibilit de travailler en mode hybride

• Assurance collective pour vous et votre famille

• Accs un service de tlmdecine pour rpondre rapidement aux proccupations de sant de vous et de vos proches

• Fonds offert pour le bien-tre (Compte Flexi)

• Programme daide aux employs

• Rgime de retraite prestations dtermines avec participation de lemployeur

• Rabais sur vos assurances auto et habitation

• Activits sociales organises par lemployeur

• Bureaux modernes adapts aux diffrentes faons de travailler

tre reconnu(e) pour votre savoir vous tes rendu(e) L!

• Soyez vous-mme avec des collgues qui ont le bien-tre le respect et linclusion cur

• Intgrez une quipe tisse serre qui prne la solidarit

• voluez dans une entreprise engage faire une diffrence durable et adopter des pratiques responsables

• Joignez une organisation qui vous accompagnera dans vos ambitions

• Contribuez offrir une exprience distinctive nos membres-assurs

• uvrez dans un milieu de travail class au 3 rang du top 60 des leaders en exprience employ selon la plateforme Officevibe de Workleap

Soyez vous-mme chez nous

Chez Promutuel Assurance nous clbrons la diversit de notre monde et nous croyons que cest cette unicit qui fait notre richesse. Toute personne peu importe son profil est encourage postuler chez nous. Offrir un milieu de travail inclusif humain et bienveillant demeure notre priorit.

Si vous avez des besoins daccommodement li votre candidature nhsitez pas nous le mentionner.

#LI-RK1