Référent support marché tracteur H/F
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Job Description
Socit:CLAAS Tractor S.A.S.
Lieu :Le Mans
Date de dbut:01/09/2025
Niveau professionnel:Professionnels
Secteur cl:Service aprs-vente
CLAAS Tractor filiale du groupe CLAAS leader mondial dans le domaine de lagriculture recherche des talents passionns pour renforcer nos quipes sur lun de nos sites de production ou de R&D au Mans ou Vlizy. Chez CLAAS nous faonnons lavenir de lagriculture en proposant des solutions innovantes et durables.
En tant que pionnier de lindustrie agricole notre engagement envers lexcellence se reflte particulirement dans notre gamme de tracteurs CLAAS. Si vous aspirez faire partie dune entreprise qui allie technologie de pointe et performance alors rejoignez-nous !
Votre rle dans notre quipe:
- Apporter votre Expertise Technique lidentification et la Rsolution des problmes.
- Assister le rseau aprs-vente sur des demandes techniques et grer les priorits (Ticketing)
- Communiquer avec le rseau travers les outils officiels (plateforme Ticket HotlineTeamviewer)
- Analyser et interprter les donnes mesures via les diffrents outils Service
- Reproduire les rclamations sur banc ou sur tracteur
- Organiser des dplacements ponctuels et de manire autonome dans le rseau de lentreprise
Documenter les problmes techniques au travers des outils Service
Participer lamlioration continue des process en lien avec les activits
Votre profil:
Vous tes issu dune formation BAC2 minimum avec exprience significative du Service dans le rseau de distribution avec une premire exprience sur un poste similaire en industrie.
Vous possdez des connaissances techniques approfondies des fonctions Hydraulique Electronique Mcanique dans le machinisme agricole. Une exprience significative dans le milieu de la rparation et du service de la machine agricole ou travaux publics serait un plus.
Vous maitrisez lutilisation doutils informatiques pour lanalyse (Excel Tableau ...)
Pour apprcier ce poste vous devez pouvoir vous sentir laise dans un environnement multiculturel : un niveau danglais avanc est attendu de plus des dplacements occasionnels en Allemagne sont prvoir.
Vous tes curieux et motiv vous aimez la technologie et le diagnostic ne vous fait pas peur alors acceptez le challenge avec nous !
CLAAS Tractor sengage pour la Diversit et le Handicap et garantit lgalit des chances. Nos postes sont ouverts tous.
Nous avons hte de recevoir votre candidature.
Votre interlocuteur de notre quipe de recrutement CLAAS
Marlene Leguy
CLAAS Tractor S.A.S.
(33)
Vous trouverez ici des informations passionnantes sur le monde du travail international de notre entreprise familiale:
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Employment Type
Full Time
