Réceptionniste de nuit
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Job Description
- Accueillir personnellement et chaleureusement chaque client.
- Assurer les oprations lies laccueil et au dpart du client (connaissance Opera Cloud est un plus).
- Renseigner et accompagner le client tout au long de son sjour.
- Valoriser les diffrentes prestations de lhtel pour optimiser les ventes.
- Gestion de la facturation et de lencaissement des prestations.
- Rpondre aux appels tlphoniques et prendre les rservations
- Mise en place et rassort du petit-djeuner dont cuissons viennoiseries
- Effectuer la mise en place des sminaires du lendemain
- Veiller la scurit des biens et des personnes (rondes de nuit fermeture des portes)
- Responsable de ltablissement la nuit
- Assurer quotidiennement la clture et le reporting
Qualifications :
Maitrise du franais et de langlais autre langue apprcie
Connaissance Excel (Opera Cloud et ResaWebs sont un plus)
Sens du service et de laccueil
Trs bon relationnel excellente communication (interne et clientle)
Organisation rigueur et indpendance dans le travail confi
Flexibilit et polyvalence
Informations supplmentaires :
Avantages:
13me mois
- Chques Repas
- Remboursement 100 % du titre de transport
- Prime trimestrielle sur objectifs collectifs
- Assurance hospitalisation
- Carte Accor Heartist (avantages partout au monde dans nos htels et restaurants ...)
- Un htel 3 toiles (236 chambres) groupe multimarques avec opportunits dvolution
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
