Field Service & Deployment Coordinator (m/w/d) Logistiktechnologie
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28-07-2025
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Job Description
Deutschlandweit Homeoffice
Vollzeit Unbefristete Festanstellung
Ein innovatives und rasant wachsendes europ isches Tech-Start-up im Bereich Smart Locker Systeme sucht Dich als Unterst tzung im Team Deployment & Maintenance.
Mission: Die Paketzustellung revolutionieren effizienter nachhaltiger und einfacher f r alle. Mit ber 1000 % Wachstum in den letzten drei Jahren geh ren wir zu den am schnellsten wachsenden Scale-ups Europas.
Deine Aufgaben:
Nice-to-have:
Klingt spannend
Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung!
Nat rlich behandeln wir Deine Unterlagen vertraulich und diskret.
Vollzeit Unbefristete Festanstellung
Ein innovatives und rasant wachsendes europ isches Tech-Start-up im Bereich Smart Locker Systeme sucht Dich als Unterst tzung im Team Deployment & Maintenance.
Mission: Die Paketzustellung revolutionieren effizienter nachhaltiger und einfacher f r alle. Mit ber 1000 % Wachstum in den letzten drei Jahren geh ren wir zu den am schnellsten wachsenden Scale-ups Europas.
Deine Aufgaben:
- Du koordinierst Wartungs- und Installationsauftr ge in ganz Deutschland
- Du unterst tzt Techniker:innen bei ihren Eins tzen (z. B. Standortbegehungen Wartung Installation)
- Du bist Ansprechpartner:in f r Techniker:innen Store Manager:innen und Kund:innen per Telefon E-Mail oder WhatsApp
- Du l st technische oder organisatorische Probleme schnell und pragmatisch
- Du passt Einsatzpl ne laufend in Echtzeit an
- Du dokumentierst erledigte Aufgaben sowie Rechnungen und Leistungen
- Du bernimmst das Eskalationsmanagement bei problematischen Eins tzen inklusive Nachbereitung
- Du erstellst und pflegst interne Dokumentationen SOPs und Schulungsmaterialien
- Du arbeitest eng mit den Teams aus Support und Maintenance zusammen um unsere Prozesse laufend zu verbessern
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Organisationsgeschick Eigenverantwortung und Freude am L sen von Herausforderungen
- Erfahrung in der Koordination von Au endiensteins tzen oder technischen Projekten
- Einen k hlen Kopf in stressigen Situationen und Spa an klarer Kommunikation
- Eine sorgf ltige und strukturierte Arbeitsweise
Nice-to-have:
- Erfahrung mit Ticketsystemen oder Wartungssoftware
- Technisches Verst ndnis (Hardware & Software)
- Erfahrung in einem Start-up- oder Scale-up-Umfeld
- Eine unbefristete Festanstellung in einem stark wachsenden Tech-Start-up
- 100 % Homeoffice deutschlandweit
- Ein attraktives Gehaltspaket das zu Deiner Erfahrung passt
- Eine offene internationale Unternehmenskultur mit echtem Teamgeist
- Die Chance aktiv mitzugestalten und echte Verantwortung zu bernehmen
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Employment Type
Full-time
Key Skills
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