Analista de Negócios Sênior
Analista de Negócios Sênior
Employer Active
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Share
Job Alert
You will be updated with latest job alerts via email
Job Description
Estamos em busca de uma pessoa Analista de Negcios com foco em performance para atuar diretamente na anlise de dados construo e acompanhamento de rguas de CRM com o objetivo de aumentar a adeso dos usurios aos nossos produtos digitais. Essa pessoa ser responsvel por garantir que as iniciativas estejam alinhadas aos objetivos estratgicos da rea e tragam impacto real para o crescimento da base ativa de clientes.
Responsabilidades
Monitorar e otimizar as rguas de relacionamento (e-mail push SMS WhatsApp entre outros);
Trabalhar em parceria com os times de Produto CRM e Growth para construir jornadas que aumentem o engajamento e a adeso dos usurios;
Criar acompanhar e apresentar indicadores de performance relacionados a ativao reteno e adeso de usurios;
Propor e testar hipteses para melhorar a converso em cada etapa do funil;
Conduzir anlises quantitativas para embasar decises estratgicas;
Apoiar iniciativas de personalizao da comunicao com base em dados de comportamento e segmentaes;
Contribuir com a priorizao de iniciativas baseadas em impacto no negcio.
Acompanhamento de NPS B2C
Acompanhamento de tickets de atendimento do consumidor
Qualifications :
Qualificaes
- Experincia prvia em reas de Negcios Produto Marketing de Performance ou CRM;
- Domnio de Excel/Google Sheets e ferramentas de visualizao de dados
- Vivncia com ferramentas de CRM;
- Conhecimento de mtricas de funil CAC LTV converso churn etc.;
- Habilidade analtica e orientao a resultados;
- Perfil proativo colaborativo e com boa comunicao com reas multidisciplinares.
Additional Information :
A Serasa Experian muito mais do que voc o propsito de criar um futuro melhor ampliando oportunidades para pessoas e empresas no Brasil somos mais de 4 mil pessoas que atuam em diversos times e especialidades. Aqui cada conhecimento e diversidade se complementa e voc pode trabalhar no que mais ama estamos comprometidos a construir uma cultura inclusiva e um ambiente no qual pessoas possam equilibrar a carreira com seus compromissos e interesses pessoais prezando pelo bem-estar.
A gente se dedica muito em ser uma das melhores e mais inovadoras empresas para se trabalhar do pas possibilitando experincias e carreiras incrveis para nossas pessoas. Nossa forte abordagem de pessoas em primeiro lugar reconhecida externamente por meio de diversas certificaes de mercado: fomos premiados pelo Great Place To Work em 24 pases e pela certificao internacional Top Employers alm de sermos reconhecidos como uma das melhores empresas para jovens profissionais e contarmos com uma avaliao de 46 no Glassdoor. Cada reconhecimento nos indica que estamos no caminho certo proporcionando um ambiente de trabalho cada vez melhor para nossos talentos.
LI-HYBRID
Experian Careers - Creating a better tomorrow together
Find out what its like to work for Experian by clicking here
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
