Analista de Suporte de TI Júnior
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Job Description
Venha fazer parte de um ecossistema vivo onde o futuro dos negcios criado e vivido todos os dias. Faa parte desta transformao!
Na LUZA Group a paixo a perseverana e a vontade de superar limites definem o nosso caminho para o sucesso.
Fundada em 2006 somos uma multinacional portuguesa com mais de 1.200 profissionais talentosos e um volume de presena em mercados estratgicos como Portugal Espanha Marrocos Brasil Mxico Estados Unidos e China oferecemos solues inovadoras em engenharia TI design consultoria Indstria 4.0 treinamento e recrutamento. Tudo o que fazemos movido pelo talento de nosso povo.
Este um momento de crescimento e oportunidade. O futuro pertence a mentes visionrias. Junte-se a ns!
Estamos em busca de um(a) Analista de Suporte de TI Jnior para atuar presencialmente em nosso escritrio em So Paulo. Esse(a) profissional ser responsvel por oferecer suporte tcnico aos usurios tanto presencial quanto remotamente registrando todas as atividades na ferramenta de Service Desk. Tambm realizar manutenes preventivas e corretivas em equipamentos alm de contribuir para a organizao e gesto do ambiente de TI.
Responsabilidades e Tarefas da Funo
- Prestar atendimento tcnico a usurios presencialmente e via acesso remoto utilizando sistema de Service Desk;
- Realizar suporte a hardware e software (Windows Microsoft Office e ferramentas corporativas);
- Efetuar manuteno configurao e formatao de notebooks;
- Auxiliar na configurao de impressoras roteadores e demais dispositivos de rede;
- Controlar e manter atualizado o inventrio de equipamentos de TI;
- Apoiar na instalao e organizao de estaes de trabalho;
- Documentar procedimentos tcnicos e manter registros atualizados no sistema de chamados.
Requisitos Obrigatrios
- Ensino tcnico completo ou superior em andamento na rea de Tecnologia da Informao;
- Conhecimento em sistemas operacionais Windows e pacote Microsoft Office;
- Noes bsicas de redes (IP DNS DHCP);
- Boa comunicao e facilidade no atendimento a usurios;
- Organizao e disciplina para controle de ativos e chamados.
Requisitos Complementares
- Experincia prvia com ferramentas de Service Desk;
- Conhecimento bsico em Active Directory (criao de usurios permisses).
O que oferecemos
- Vale Refeio;
- Vale Transporte ou Vale Combustvel;
- Plano de sade;
- Plano odontolgico;
- Seguro de vida;
- Auxlio creche;
- Licena maternidade e Paternidade;
- Wellhub;
- OnHappy;
- Sesc.
Employment Type
Full Time
