GOUVERNANT GENERAL (H/F/NB)
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Job Description
LA MISSION
Le MAMA SHELTER PARIS WEST (Paris 15E Porte de Versailles) recrute son/sa futur(e) GOUVERNANT(E) GENERAL(E) en Octobre !
La Mama ne transige pas avec la propret et lhygine !
Vous tes la personne en qui elle a confiance pour bichonner son tablissement en vue dun objectif essentiel : la satisfaction client.
Vous tes responsable de la qualit de lentretien des chambres et des parties communes.
Grce votre sens du dtail le Mama restera comme neuf afin que nos clients puissent avoir une exprience parfaite.
Interlocuteur direct de la socit de sous traitance vous contrlez le bon travail effectu et vous vous assurez de la bonne application du contrat de nettoyage .
Vous coordonnez les diffrentes interventions internes et externes.
Vous assurez les commandes de linge et des consommables (produits daccueil et matriels mis en chambre).
En tant que chef de service vous tes lafft de tout dysfonctionnement commentaires et rclamations clients.
Qualifications :
FAIT POUR VOUS UNIQUEMENT SI
- Vous savez grer la pression et votre stress Matre Yoda vous a tout appris
- Dot dun sens aigu de la communication vous endossez le rle dintermdiaire entre votre direction et la socit de sous-traitance.
- Votre force est lanticipation et lorganisation sur tous les sujets !
- Excellent gestionnaire ; vous matrisez le contrle des cots lanalyse des chiffres & loptimisation de la productivit.
- Vous tes dou pour dlivrer une exprience Mama aux fournisseurs et prestataires; vous entretenez dexcellentes relations et ils vous adorent !
- Rigoureux vous savez grer parfaitement les objets perdus et mettez tout en uvre pour quils retrouvent leur propritaire .
- Vous souhaitez tre au cur de laction auprs de votre quipe et pas toujours seul votre bureau.
- Diplomate et lcoute vous travaillez main dans la main avec les autres services.
- Vous savez motiver une quipe : le briefing du matin est lumineux et efficace.
- Pour vous la confidentialit est importante ce qui se passe au Mama reste au Mama.
- On ne dira pas que vous tes maniaque mais minutieux .
Informations supplmentaires :
VOS PETITS SONT :
- Vous avez une autorit naturelle mais finalement un cue tout fondant .
- Vous avez des connaissances sur le PMS Opera Cloud.
- Avec le sens du got et de lesthtisme vous avez une ide sur la question du nombre de couleurs que lon peut marier.
- Vous savez rpondre plus que cette question : Where is Bryan
AVANTAGES :
- Pour nos accrus de voyages des tarifs tout doux dans lensemble des Mama dEurope pour toi et ta famille
- Pour tes week-ends de folie Mama te permet de bnficier de prix prfrentiels dans les htels et restaurants du Groupe Ennismore #lifestyle
- Addict des plats gnreux de la Mama Tu pourras bnficier de -50% sur une slection de plats sur ton temps de travail de quoi ravir ton estomac
- On sait que tu es une fashion-victime alors on toffre -30% sur tout le shop mama
- Pour bien dormir lesprit lger des tarifs avantageux sur la literie Mama nos couettes et oreillers
- Comme dans les films tu seras invit(e) des Staff Parties de folie
- Et pour voyager en toute srnit on prend en charge 75% du Pass Navigo
DEROULE DES ENTRETIENS
Nous sommes srs que vous connaissez la chanson
1er couplet : Nous organisons un premier change tlphonique si votre candidature respecte notre rythme.
Refrain : Aprs lentretien tlphonique russi on vous donne rendez-vous au Mama ! Be strong !
Dernier couplet : Naturellement vous aurez une rponse de notre part que cela soit ou .
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
