Flow Management/ Baubegleiter:in (w/m/d)
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24-07-2025
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Job Description
- Kundenbetreuung: Du begleitest unsere Kund:innen von Vertragsabschluss bis zur erfolgreichen Inbetriebnahme ihrer Wrmepumpe telefonisch schriftlich und immer persnlich. Als verlssliche Ansprechperson sorgst du dafr dass sie sich jederzeit gut aufgehoben fhlen.
- Projektplanung & Terminkoordination: Du planst und organisierst die Installationsprozesse in enger Abstimmung mit allen relevanten Enpal-Operations-Teams und stellst sicher dass alle Termine reibungslos eingehalten werden.
- Kommunikation & Stakeholder-Management: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen Kund:innen internen Teams und externen Partner:innen. Du sorgst fr einen effizienten Informationsfluss und eine reibungslose Projektabwicklung.
- Kundenzufriedenheit & Qualittsmanagement: Du betreust nicht nur deine Projekte sondern bernimmst Ownership. Du behltst den berblick und sorgst fr einen erstklassigen Ablauf auf der Baustelle deine Kund:innen danken es dir mit Zufriedenheit und Weiterempfehlung.
- Verantwortung & Belastbarkeit: Du arbeitest strukturiert selbststndig und lsungsorientiert auch unter Druck. Du bleibst freundlich geduldig und belastbar selbst wenn es einmal hektisch wird.
Qualifications :
- Du arbeitest eigenverantwortlich organisiert und mit einem hohen Qualittsanspruch.
- Du bist proaktiv kommunikationsstark und findest immer eine Lsung.
- Du konntest bereits erste Erfahrungen im Kundenkontakt sammeln.
- Du bist belastbar widerstandsfhig und behltst auch in stressigen Situationen einen khlen Kopf.
- Du hast Freude daran in einem dynamischen und schnell wachsenden Umfeld mitzuwirken.
- Du hast Spa an der Zusammenarbeit im Team und mchtest aktiv etwas bewegen.
Zustzliche Informationen :
- Arbeite in Deutschlands erstem grnen Unicorn und gestalte aktiv die solare Energiewende mit.
- Die Sonne scheint auf der ganzen Welt - Bei Enpal findest du ein hochmotiviertes und diverses Team mit mehr als 65 verschiedenen Nationalitten.
- Wir erfllen jedes Startup-Klischee -In unserem modernen Office in Berlin-Friedrichshain findest du von Tischtennisplatte und Yoga-Ecke bis Dachterrasse und gefllten Getrnkekhlschrnken alles was das Herz begehrt.
- Lieber dem Haustier daheim oder den Kolleg:innen im Bro Gesellschaft leistenAuch nach der Pandemie bieten wir dir ein hybrides Arbeitsmodell und flexible Arbeitszeiten.
- Dein Kick-start bei Enpal - Lerne an deinem Onboarding-Tag das Unternehmen deine Teamkolleg*innen und unseren Grnder Mario kennen.
- Bleib auf dem Laufenden - Egal ob Unternehmenszahlen bei unseren monatlichen All-Hands-Meetings oder die Funktionsweise einer Photovoltaikanlage beim Lunch & Learn du weit immer genau Bescheid.
- Energiewende geht nur gemeinsam Bei Enpal erwartet dich ein legendrer Teamspirit und unvergessliche Teamevents.
- Ohne Fehler kein Fortschritt Wir leben eine starke Feedback-Kultur und wachsen mit deinem Input.
Wir bei Enpal sind stolz auf die Vielfltigkeit unseres Teams. Weder bei der Einstellung noch whrend des Beschftigungsverhltnisses werden Entscheidungen auf Basis von Hautfarbe Religion oder religisen Glaubens ethnischer oder nationaler Herkunft Nationalitt Geschlechteridentitt sexuelle Orientierung Behinderung oder Alter getroffen. Enpal steht fr einen sicheren Arbeitsplatz und geht gegen Diskriminierung und Belstigung jeglicher Art vor.
Remote Work :
Yes
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Remote
Key Skills
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