Representante de Atención al Cliente en Viajes
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Job Description
Como Representante de Atencin al Cliente en Viajes tendrs un papel clave acompaando a nuestros clientes desde el momento en que reservan hasta que regresan a casa. Sers el puente entre sus sueos de viaje y un servicio excepcional.
Responsabilidades principales
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Responder de manera rpida y profesional a las consultas de los clientes por correo electrnico telfono o plataformas de mensajera.
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Asistir en reservas cambios cancelaciones y solicitudes especiales.
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Brindar informacin precisa sobre destinos documentos de viaje y polticas de la agencia.
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Hacer seguimiento a los clientes para confirmar detalles del viaje y su satisfaccin.
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Manejar inquietudes o quejas con empata y habilidades para resolver problemas.
Perfil ideal
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Excelentes habilidades de comunicacin escrita y verbal.
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Experiencia previa en servicio al cliente (idealmente en turismo o hospitalidad).
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Persona organizada proactiva y detallista.
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Facilidad para aprender nuevas plataformas y sistemas de reservas.
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Pasin por los viajes y por ayudar a otros a planificar experiencias nicas.
Beneficios
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Trabajo 100% remoto con horarios flexibles.
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Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
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Descuentos exclusivos y beneficios en viajes.
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Ambiente de equipo colaborativo y capacitaciones continuas.
Si te entusiasma el mundo del turismo y quieres formar parte de una agencia dinmica y en crecimiento postlate hoy y comienza tu viaje con Getaway Travel Agency USA!
Employment Type
Full Time
