Accompagnant gestion clients grands comptes H/F
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Job Description
NEXTON recrute un accompagnant gestion clients grands comptes H/F en CDI Paris !
Ton futur environnement de travail :
Tu rejoins lquipe de lun de nos clients grands compte.
Tes missions :
- Tu proposes et mets en place une cartographie des clients Grands Comptes
- Tu Mets en uvre et amliores le modle daccompagnement oprationnel
- Tu proposes et mets en place de nouveaux moyens pour optimiser et automatiser la
communication montante et descendante avec les clients sensibles (cration et diffusion de
tableau de bord mensuel enqutes de satisfaction travail sur les base de contacts CRM
propositions vnements...) - Tu suppls oprationnellement la responsable Grands Comptes en animant une partie du
portefeuille en direct et en constituer un back-up en cas dabsence - Tu proposes rdiges et communiques des mtos internes Clients Grands Comptes aux
diffrentes entits de CANAL Telecom (Comit de Direction Direction Rseau Si
Commerce...)
Qualifications :
Tu as une exprience confirme en accompagnement du changement et dans le pilotage
de projets :
- Tu as une exprience dans la relation clients et spcifiquement dans la gestion des clients
Grands Comptes
- Tu as dvelopp une vision systmique des organisations et as le recul et la hauteur de
vue ncessaire pour adapter les mthodologies de travail au contexte respectant les jalons et
la qualit des livrables
- Tu as peut-tre volu au sein dintgrateurs pour des projets de type ERP/CRM ou
spcifiquement utilisateurs de Microsoft Dynamics ;
- Tu es dot(e) de fortes comptences en rsolution de problmes et en analyse tu as
une trs bonne communication orale et crite
- Une exprience dans les TELECOM serait un plus et spcifiquement sur le fixe B2B.
Informations supplmentaires :
Pourquoi choisir NEXTON
Nous te proposons des avantages et des opportunits pour enrichir ton exprience professionnelle et personnelle tout au long de lanne :
Des communauts dynamiques pour taccompagner dans ton parcours.
Des Meet Up pour dvelopper tes comptences.
Des formations pour te rinventer et progresser.
Des vnements sportifs et festifs pour tpanouir.
Un forfait mobilit durable pour faciliter ton quotidien et encourager la mobilit douce.
Un tlphone de dernire gnration pour rester connect.
Prt nous rejoindre Rencontrons-nous !
NEXTON
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
