Operatører til Securitassentralen - Heltid

Hos Securitas er vre operatrer og vektere den viktigste ressursen i bedriften. De kommer fra alle samfunnslag og bringer med seg et mangfold av talenter og perspektiver. Vi er n p utkikk etter flere medarbeidere som nsker bidra til det mangfoldet. Som en av Norges ledende sikkerhetsleverandrer nsker vi tilby vre kunder det beste av sikkerhetslsninger. Vre vektere spiller en sentral rolle i dette arbeidet og bidrar til skape et tryggere samfunn. 

Securitas sker n flere heltider til vr Alarmstasjon. Du vil bli ansatt ved Remote Services hvor du vil spesialisere deg innen sikkerhetsbransjen med hovedfokus p alarmhndtering og kundeservice. Vr virksomhet stttes av effektive applikasjoner og IT-infrastruktur men det er vre dedikerte ansatte som er selve kjernen i vr operasjon. Vr landsdekkende operasjonssentral er operativ 24 timer i dgnet og sikrer kundenes trygghet kontinuerlig.

Dine hovedoppgaver vil inkludere kundebehandling mottak og aksjonering p alarmer samt fjernstyring av kundens systemer. Du vil bruke fjernovervkningsteknologier og analyseverkty for overvke og respondere p ulike sikkerhetstrusler. Du vil samarbeide tett med kunder for forst deres sikkerhetsbehov og sikre at de mottar de beste lsningene og det hyeste servicenivet. Som operatr p Alarmstasjon er det svrt viktig med korrekt og hurtig respons p innkommende alarmer og henvendelser samt utfre tiltak i henhold til gitte aksjonsplaner. Vr dgnkontinuerlige arbeidsplass krever at vre ansatte er tilgjengelige for sikre en smls og effektiv drift som setter kundenes sikkerhet og trygghet i hysetet.

Du vil inng i en turnusordning som sikrer at vi ivaretar vr dgnkontinuerlig drift. Arbeidstid er dag kveld og helg. 

Vi tilbyr:

• En profesjonell og lrerik arbeidsplass
• Faglig og personlig utvikling med sttte av gode ledere
• Muligheten til jobbe i Norges eldste og et av verdens strste sikkerhetsselskap
• Spesialisering innenfor et viktig segment av sikkerhetsbransjen
• Lnn samt alarmstasjonstillegg i henhold til tariff (Vekteroverenskomsten)
• Gode muligheter for faglig utvikling
• Et godt arbeidsmilj preget av engasjerte og dyktige kolleger

Arbeidsoppgaver:

• Alarmhndtering inkludert adgang- video- og fjernstyringssystemer
• Hndtere innkommende og utgende henvendelser
• Rapportere interne avvik
• Flge opp avvik i aksjonsplaner varslingslister og tilsvarende kundedata iht. instrukser
• Veilede og gi rd til kunder ved behov (. ved tilby ekstra vakthold tilleggstjenester og andre lsninger)

Personlige egenskaper:

• Erfaring med eller interesse for god kundeservice
• Erfaring med eller interesse for svinnforebygging
• Sterke kommunikasjonsferdigheter og evne til bygge relasjoner
• Evne til arbeide selvstendig og i team
• Hy grad av plitelighet og integritet
• Fleksibilitet og evne til tilpasse seg skiftende situasjoner
• Proaktiv og lsningsorientert tilnrming
• Godt ye for detaljer og nyaktighet

Qualifications :

• Hy arbeidsmoral og evne til inspirere og motivere kollegaer
• Teambuilder og relasjonsbygger
• Teknisk anlagt og komfortabel med lre nye systemer og verkty
• Komfortabel med PC og telefon som arbeidsverkty
• Behersker norsk flytende bde muntlig og skriftlig (test m pregnes)
• Godt niv i engelsk bde muntlig og skriftlig (test m pregnes)
• Det er en fordel om du har fullfrt Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere dekke kurskostnadene.

Det er en fordel om du har fullfrt Nasjonal Grunnutdanning for Vektere. For kvalifiserte kandidater kan vi vurdere dekke kurskostnadene.

Ytterligere informasjon :

Dersom du tenker at du er rette vedkommende for stillingen vil vi gjerne at du registrerer din sknad allerede i dag!  

Vi ser frem til motta din sknad!

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time