Contract Manager (m/w/d)
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Job Description
Deine Aufgaben vielseitig und wirkungsvoll
- Entgegennahme Qualittsprfung und Sicherstellung einer fristgerechten Auftragsabwicklung von eingehenden Auftrge aus dem Vertrieb
- Telefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen Vertragsnderungen
- Lsungsorientierte Fallbearbeitung von komplexen Reklamationen sowie Stornierungsanfragen in enger Zusammenarbeit mit beteiligten Fachabteilungen und externem Qualifizierungspartner
- Dokumentation aller Schritte und Sicherstellung der Einhaltung von Service-Level-Agreements (SLAs).
- Ansprechpartner fr interne Fachabteilungen und externe Partner bei fachlichen Rckfragen
- Proaktive Kommunikation ber den Status laufender Anliegen
- Erkennen von Verbesserungspotenzialen in der Auftrags- und Reklamationsbearbeitung sowie aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung bestehender Prozesse und Systeme
- Erstellung von Rechnungen unter Bercksichtigung strukturierter und dokumentierter Ablufe
Qualifications :
Dein Profil professionell und kundenorientiert
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Mehrjhrige Berufserfahrung im Bereich Vertragswesen oder SalesOperations idealerweise im digitalen oder immobiliennahen Umfeld
- Ausgeprgte Kundenorientierung starke Kommunikationsfhigkeit und HandsonMentalitt
- Hohe Eigenverantwortung strukturierte Arbeitsweise und Affinitt zu datengetriebenem Arbeiten
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift; Englischkenntnisse sind von Vorteil
Zustzliche Informationen :
Das bieten wir dir:
- Du erhltst bei einer Onboarding-Veranstaltung mit allen neuen Kollegen sowie einer mehrwchigen individuellen Einarbeitung genauen Einblick in deine zuknftigen Aufgaben und das Team
- Du bekommst deinen eigenen Laptop bzw. die erforderlichen mobilen Endgerte
- Du wirst individuell nach deinen Fhigkeiten und Kenntnissen durch vielfltige Weiterbildungsangebote gefrdert
- Du kannst verschiedene Gesundheitsangebote wahrnehmen und dich im Bro jederzeit mit leckerem kostenlosem Msli Obst Kaffee Tee und Wasser strken
- Du bist Teil eines groartigen Teams mit einem auergewhnlich positiven Spirit das Mitarbeiterevents zu ganz besonderen Erlebnissen werden lsst
Vielfalt ist unsere Strke
Bei uns ist jeder Mensch willkommen unabhngig von Herkunft Geschlecht sexueller Orientierung Religion oder Behinderung. Du gehrst einer Minderheit an oder bentigst spezielle Untersttzung im Bewerbungsprozess Melde dich einfach bei uns. Auch deine Pronomen kannst du in der Bewerbung gern angeben.
Jetzt bewerben!
Wenn du Lust hast kreative Inhalte mit Sinn und Stil zu schreiben und ein starkes Team zu bereichern dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ber unser Karriereportal!
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
