Sub Chefe de Receção F/M/X
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Job Description
O Novotel Lisboa est a recrutar Sub Chefe de receo para integrar a nossa equipa de Front Office!
O que esperamos de ti:
Reportando ao Chefe de Receo os nossos sub chefes de receo so membros cruciais na liderana da equipa controlo e superviso das tarefas de Front Office.
Parte integrante da venda da organizao do respectivo departamento e da qualidade das relaes em termos de acolhimento reservas e de servios prestados ao cliente bem como dos membros da equipa.
- As tuas principais responsabilidades consistem em:
- Prestar o melhor acolhimento ao cliente graas a um servio de qualidade a fim de desenvolver as vendas de alojamento.
- Supervisionar gerir e otimizar a venda de quartos.
- Aplicar a poltica tarifria e os procedimentos decorrentes dela.
- Gerir a faturao e recebimentos.
- Animar e insipirar a equipa de Front Office e reservas contribuindo para um bom ambiente de trabalho e esprito positivo.
- Liderar e motivar a equipa para trabalhar da melhor forma os SOPs de servio e programa de fidelidade ALL.
- Zelar pelo cumprimento da legislao laboral no respetivo departamento.
Qualifications :
Quem s:
- Preferencialmente formado em hotelaria e/ou turismo com experincia comprovada em Front Office.
- Ambio de pertencer a um projeto desafiante dentro de um dos grupos hoteleiros lderes a nvel mundial.
- Sentido do acolhimento do contacto.
- Espirto de liderana.
- Autodomnio em qualquer circunstncia.
- Sentido comercial apurado.
- Reatividade esprito de iniciativa.
- Domnio do ambiente Windows PMS CRM e das novas tecnologias.
- Bom nvel de cultura geral.
- Excelente apresentao.
- Lngua portuguesa e inglesa obrigatrias.
- Uma terceira lngua constitui uma vantagem.
Informao adicional :
- Salrio base bastante competitivo com inseno de horrio includa
- Subsidio de transporte
- Seguro de sade ao final de 6 meses
- Formao adequada de acordo com Accor Academie e acompanhamento constante Possibilidade de progresso na carreira
- Desenvolvimento a nvel pessoal e profissional
- Possibilidade de estacionamente dentro do hotel
- Benefcios ALL Heartist com carto de colaborador e acesso a todos os hotis com descontos e diversos produtos de parceiros do grupo.
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
