ALTERNANCE - Chargé(e) de Planification et Relation Client â Certification Automobile (H/F)"
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Job Description
Votre mission
Intgrez lquipe Certification de SGS pour une alternance dune anne en tant que Charg(e) de Suivi Technique et Relation Client et participez au dveloppement de notre activit daudits de certification dans le secteur automobile !
Vous serez impliqu(e) dans le suivi technique et commercial des audits de certification SERMI (une certification cl pour les professionnels de lautomobile).
Vos principales missions :
- Assurer le suivi des certifications : gestion des dossiers clients validation des lments techniques et suivi administratif.
- Contribuer la satisfaction client : rpondre aux demandes accompagner les clients dans leur dmarche et garantir un service fluide et efficace.
- Grer la facturation et le suivi des prestations.
- Collaborer avec les quipes daudit pour garantir le bon droulement des certifications et assurer leur rigueur.
Qualifications :
Profil recherch
Nous recherchons un(e) tudiant(e) motiv(e) et curieux(se) intress(e) par les mtiers de la qualit de la certification et de la relation client.
Vous tes rigoureux(se) mthodique et avez un bon esprit danalyse.
Vous aimez travailler sur des sujets techniques et comprendre les problmatiques clients.
Vous tes laise dans les changes et avez un bon sens du relationnel.
Vous recherchez une exprience formatrice au sein dun groupe reconnu dans son domaine.
Cette alternance est une excellente opportunit pour dvelopper des comptences en gestion de projet en certification et en relation client dans un secteur en pleine volution.
Informations supplmentaires :
Pourquoi rejoindre lquipe SGS
SGS est un groupe international avec des possibilits dvolutions varies ! Nous favorisons la mobilit et les volutions internes de nos collaborateurs.
Nous proposons une diversit de mtiers dans de nombreux secteurs dactivits o les comptences de chaque collaborateur se compltent pour apporter une expertise sans faille nos clients.
Venez vivre une aventure professionnelle et personnelle passionnante au sein dune organisation dont le succs repose sur lexpertise de ses collaborateurs et sur de belles valeurs telles que la passion du mtier lintgrit lesprit dentreprise et dinnovation.
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de Handicap.
Lieu du poste
Lieu de rattachement : SGS Arcueil 29 Av. Aristide Briand 94110 Arcueil France
A proximit immdiate de la porte dOrlans du RER B (Laplace) et du Mtro L4 (Barbara)
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
