Ingestion Project Manager (Digital Supply Chain)

Audio Content Ops Supply Chain

Au sein de lquipe Audio Content Operations vous jouerez un rle cl dans le bon fonctionnement des oprations lies au contenu audio. lintersection du support technique de la gestion de projets et de lamlioration continue vous contribuerez directement la qualit de service offerte nos clients et partenaires.

Vos missions

Support oprationnel Niveau 2

• Grer les escalades en provenance du support de niveau 1.
• Qualifier prioriser et remonter les bugs produits (via Jira ou outils similaires).
• Suivre leur rsolution avec les quipes Produit et Tech.

Gestion des flux catalogue

• Piloter les processus dUpsell Tunecore de transfert dingestion (XML XLS) et dexport de catalogues.
• Garantir lexactitude des mtadonnes et la fluidit des oprations.

Gestion de projet

• Prendre en charge les nouveaux projets dans le cadre de nouvelles opportunits business.
• Coordonner les parties prenantes internes assurer le bon droulement du projet et le respect des dlais.

Optimisation et automatisation des process

• Identifier les leviers damlioration sur les workflows existants.
• Participer la semi-automatisation des tches faible valeur ajoute laide doutils techniques (code ou no-code).

Interface Produit & participation projets

• tre le point de contact principal des PO/PM pour la Supply Chain.
• Participer activement aux projets de dveloppement produit : tests sprint reviews retours utilisateurs.

Qualifications :

Chez Believe notre leitmotiv est simple : ouverture desprit passion et implication.

Nous apprcierons particulirement chez vous :

• Une grande agilit un sens de linnovation et un excellent relationnel.
• Une posture proactive ractive et curieuse avec un rel souci de la qualit de service et de la communication transverse.
• Une vraie aisance travailler en quipe et dans un environnement mouvant et exigeant.

Vous avez :

• Une exprience dau moins 2 ans en environnement oprationnel et digital dans un rle mlant support technique et gestion de projet.
• Une culture de la supply chain digitale incluant gestion de flux suivi de SLA et pilotage par KPI.
• Une bonne matrise des formats de mtadonnes structures (XML notamment DDEX).
• Une connaissance des outils de support (Jira Service Desk Zendesk).
• Une apptence pour loptimisation et lautomatisation via des outils comme SQL Python Airtable Zapier Make
• Un niveau danglais et de franais courant loral comme lcrit.

Si vous vous reconnaissez dans cette description rejoignez-nous et participez construire lavenir de la musique digitale !

Informations supplmentaires :

SET THE TONE

Working at Believe means having individual and collective impact in a fast-growing company!  

At all stages of their careers Believers are an important part of what we are doing: shaping the future of the music industry. 

We need teams that truly reflect the diversity of our clients: our international presence is an inspiring and enriching work environment for each one of us with daily opportunities to connect with our colleagues all over the world. 

We have two hearts at Believe - our People and our Artists. 

We believe in THE POWER OF OUR PEOPLE who grow every day to develop their potential We aim to provide our Believers with the best environment to thrive. 

ROCK THE JOB 

• Tailor-made training and coaching program 

• Remote working policy

• A wellness program Pauses with many activities and animations in-house

• Access to Eutelmed a digital mental health and well-being platform that allows you to speak with an experienced psychologist

• A healthy and eco-responsible company restaurant

• Individual or family health insurance

• CSE benefits 

• A rooftop

• A gym with free classes

SING IN HARMONY 

Ambassador program: an employee volunteering initiative dedicated to all Believers interested in having a positive impact on Diversity Equity & Inclusion (DEI) wellbeing and the planet.

• Implementation of the sustainable mobility package Forfait mobilit durable > Reimbursement of up to 600 for public transport/low carbon footprint

• 5 calendar days 2nd parent leave with 100% pay (in addition to the legal paternity or adoption leave)

We are committed to having a workforce that is representative of the community it serves at all levels of the organisation. We therefore welcome applications from all backgrounds and all sections of the community regardless of age disability gender race religion and sexual orientation.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time