Technicien Support/proximité (H/F)
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Job Description
Nous recherchons notre futur Technicien support/proximit confirm pour intgrer lquipe de notre client.
Vos missions:
- Rsolutions des incidents et traitement des tickets de niveau 1 avanc sur lunivers Bureautique / N1 applicatif / N2 sur la tlphonie mobile
- Support de proximit au niveau du comptoir-techno pour nos clients internes
- Maintenir un haut niveau de satisfaction client grce une approche proactive et ractive.
Qualifications :
Profil recherch :
- Exprience en support technique confirm
- Univers poste de travail et flotte mobile.
- Comptences techniques sur le poste de travail Office 365 Windows 10 & 11 Teams
- Avoir une base technique et apptence autour de la gestion du SAV et logistique.
- Forte aptitude rsoudre les problmes et sadapter rapidement de nouveaux environnements
Informations supplmentaires :
Les avantages :
- RTT
- Carte tickets resto (prise en charge 60% par Helpline)
- Des primes de cooptation allant jusqu 1000
- Prime de participation annuelle
- Bureaux situs au plein cur de Nantes Talensac
Nos petits : un CSE avec de nombreux avantages culturels un institut de formation pour accompagner le dveloppement de vos comptences un partenaire mobilit une mutuelle prise en charge 50% prise en charge 50% des transports en commun des experts passionns par leur mtier
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
