Technicien Support Applicatif (H/F) â Solution Ãditique
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
Offre demploi : Technicien Support Applicatif (H/F) Solution ditique
Lieu : Saint-tienne (42)
Tltravail : 2 jours de TT par semaine possibles aprs 3 mois dintgration
Type de contrat : Nature du contrat dfinir
Rmunration : Jusqu 38 000 brut/an selon profil et exprience
Dmarrage : Ds que possible (pravis non grable)
Exprience requise : Minimum 2 ans (alternance comprise)
Dure : Long terme
propos du poste : Intgrez une filiale dun grand groupe bancaire spcialise dans lditique (gestion et production automatise de documents).
Vous rejoindrez une quipe ddie aux flux documentaires en charge de la cration dautomates pour prparer la sortie des fichiers (impression emails SMS).Votre rle sera essentiel pour garantir la satisfaction des clients en les accompagnant dans lutilisation de la solution logicielle.
Vos missions :
Assurer le support client par tlphone et email
Diagnostiquer et rsoudre les incidents lis la solution.
Raliser des requtes SQL pour analyser les donnes et corriger les anomalies
Participer la documentation technique et lamlioration continue du service
Environnement technique :
SQL (requtes analyse correction)
Connaissances en algorithmie apprcies
Qualifications :
Profil recherch :
Exprience minimum de 2 ans en support technique (alternance accepte)
Bon contact client et aisance tlphonique
Comptences techniques : SQL obligatoire logique algorithmique apprcie
Capacit travailler en quipe et sens du service client
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
