Product Ops - stage ASAP
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Job Description
Lquipe product chez Faks
En participant laventure de Faks tu rejoindras lquipeProductcompose de 3 personnes (avec toi !) en veillant la bonne adquation entre les besoins clients et la stratgie produit.
Karl est Head of Product : il travaille sur la cohrence globale de lapplication Faks et en particulier sur la dfinition dun produit optimal pour nos clients laboratoires.
Anatole est Lead Product Manager : il travaille main dans la main avec nos dveloppeurs lquipe Sales Pharma et le ple Oprations afin de crer une exprience incroyable pour nos pharmaciens.
Ta mission chez Faks
En tant que Product Ops tu seras en charge de dployer les nouvelles fonctionnalits auprs des pharmacies pour tester la valeur petite chelle et aider amliorer le produit en continue.
Plus prcisment tes missions seront les suivantes :
Dployer des nouvelles fonctionnalits auprs des pharmacies.
Onboarder et former les quipes officinales sur ces nouvelles fonctionnalits.
Cadrer la mise en place oprationnelle de ces nouvelles fonctionnalits pour chaque client.
Faire un suivi client rgulier pour tassurer du niveau de satisfaction de la pharmacie.
Suivre le bon droulement des oprations day-to-day et grer les cas dusage particuliers pour lesquels le produit nest pas encore automatis.
Accompagner les pharmacies les plus stratgiques pour leur fournir des conseils et des services avances.
Collecter les besoins des utilisateurs et collaborer avec lquipe produit et technique pour dfinir les bonnes solutions et les priorits.
Employment Type
Intern
