Manager Relación Cliente Bilbondo
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Job Description
Te apasiona liderar equipos mejorar la experiencia del cliente y marcar la diferencia en cada paso
En Leroy Merlin buscamos un Lder de Relacin Cliente Tienda: alguien con visin energa y compromiso para garantizar que nuestros clientes vivan una experiencia excelente desde el primer contacto hasta mucho despus de su compra.
Qu hars en este puesto
Sers la persona que lidera todo lo relacionado con la atencin al cliente en tienda: presencialmente por telfono o a travs de otros canales.
Formars y acompaars a los equipos de venta para que ofrezcan un servicio impecable reduciendo errores y transmitiendo la importancia de cada detalle en la experiencia del cliente.
Coordinars con otros departamentos instaladores y managers para resolver incidencias y garantizar la satisfaccin en proyectos de instalacin.
Disears estrategias junto al Manager Mundo para que el departamento de instalaciones crezca en resultados y sea una palanca clave en el desarrollo de la tienda.
Este puesto es para ti si:
Tienes experiencia liderando equipos y formando personas.
Sabes cmo gestionar incidencias y convertir problemas en oportunidades de mejora.
Vienes del mundo comercial y te motiva generar impacto real en los resultados.
Qu te ofrecemos
Un entorno donde tu liderazgo es clave para la evolucin del equipo y del negocio.
Autonoma para proponer e implementar mejoras que impacten directamente en la experiencia del cliente.
Acompaamiento formacin y oportunidades reales de crecimiento profesional.
Un equipo humano que comparte valores celebra logros y aprende de cada reto.
Si te ilusiona liderar con propsito y hacer que las cosas sucedan este puede ser tu prximo paso. En Leroy Merlin las oportunidades las construyes t. Te sumas
Employment Type
Full Time
