Chargé(e) de recouvrement
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Job Description
Le poste
Chez Kactus nous rinventons lorganisation dvnements professionnels en alliant innovation et excellence oprationnelle. Pour accompagner notre croissance nous recherchons un(e) Charg(e) de recouvrement.
Au sein de lquipe recouvrement tu aideras le manager de lquipe structurer le dpartement. Tu seras responsable de ton propre portefeuille clients et joueras un rle dans lamlioration de nos process.
En tant quintermdiaire nous agissons la fois pour nos partenaires et pour Kactus. Tu devras donc effectuer des relances tant au nom et pour le compte de nos partenaires (factures lies aux vnements des clients) quau nom de Kactus (notre commission).
Tu reportes directement au manager de lquipe facturation/recouvrement.
Les missions
Aider la structuration du dpartement en donnant des inputs et en apportant ton exprience
Suivi des crances clients et mise en place des plans daction pour rduire les retards de paiement.
Relance des factures impayes en adaptant votre approche aux diffrentes typologies de clients.
Suivi et rsolution des litiges en collaboration avec les quipes oprationnelles et commerciales.
Force de proposition sur les amliorations identifies de la plateforme Kactus ainsi que les outils internes utiliss.
Prparation et suivi des dossiers contentieux en lien avec notre prestataire externe.
Autres
Force de proposition et mise en uvre damliorations sur les processus de recouvrement afin de gagner en efficacit et en performance.
Contribution loptimisation des outils internes et lvolution de la plateforme Kactus en lien avec les besoins du recouvrement.
Employment Type
Full-Time
