Chargé de la relation clients BtoB H/F en Alternance
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Job Description
Charg(e) de Relation Clients BtoB H/F en CDI
Dcouvrez un univers professionnel tonnant
Evoluer dans des structures taille humaine en sappuyant sur la puissance dun groupe leader mondial des services aux entreprises tel est le cadre professionnel que nous proposons aux 3 800 hommes et femmes qui chaque jour forgent notre succs. Une ambition partage par tous : satisfaire au mieux les besoins de nos clients.
Notre entit Rentokil initial base Crteil (94) recherche Charg de Relation Clients BtoB H/F en CDI
Rattach(e) la Responsable Service Clients vos tches consisteront grer les oprations de back-office dun portefeuille clients :
- Assurer le suivi dun portefeuille clients
- Traiter les oprations de facturation clients
- Saisir les ventes dans le logiciel AS400
- Participer la rsolution des litiges
- Raliser le suivi des rclamations clients
- Traiter les demandes de rsiliation
- tre en appui des commerciaux sur le terrain
- Grer la relation clients par tlphone et par mail etc.
Profil recherch :
De formation suprieure Bac 2 vous disposez idalement 4 ans dexprience en tant quassistant commercial ADV ou service clients BtoB.
Organis rigoureux et fiable vous tes orient satisfaction des clients capable de grer plusieurs tches la fois et vous avez une bonne gestion de votre stress.
Votre aisance relationnelle et votre got du travail en quipe sont des atouts essentiels pour ce poste.
Vous avez lhabitude de travailler sur la suite office et vous tes laise avec les logiciels de type CRM ou ERP.
Rejoignez-nous !
rentosj
Qualifications :
Conseils pour candidater ce poste :
- Envoyez un cv probant qui illustre votre esprit synthse votre pragmatisme et votre professionnalisme !
- Soyez vigilant sur lorthographe montrez vos ralisations spcifiez votre typologie clients secteurs dactivits interlocuteurs internes et externes objectifs etc..
Remote Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time
