Conseiller / Conseillère Service Client CDD
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Job Description
Rattach au Responsable Service Client tu joues un rle cl pour aider nos clients.
Une journe chez Boulanger cest :
- Faire briller laccueil client. Comment En accueillant chaque client rapidement et en les accompagnant avec professionnalisme pour une satisfaction garantie.
- Assurer les encaissements. Comment En suivant les procdures et en veillant chaque dtail pour une exprience fluide et agrable.
- Simplifier le financement. Comment En crant des dossiers de financement et apportant des rponses claires pour aider chaque client concrtiser ses achats.
- Optimiser le retrait des produits. Comment En faisant en sorte que les produits soient prts rapidement tout en proposant des accessoires pour enrichir lexprience.
- Grer le SAV avec efficacit. Comment En trouvant des solutions adaptes et en offrant un accompagnement personnalis qui fait la diffrence.
- Fidliser tes clients. Comment En prsentant les programmes de fidlit et en construisant une relation de confiance durable.
- Offrir une exprience premium. Comment En anticipant les attentes des clients et en leur proposant des solutions sur-mesure pour dpasser leurs attentes.
Qualifications :
Comment briller sur ce poste :
Le contact humain et le sens du service font partie de votre nature.
On vous reconnat pour votre esprit rigoureux et relationnel ainsi que votre sourire quotidien.
Une formation Bac Bac2 et une premire exprience de la relation client sont un plus.
Vous recherchez un mtier polyvalent riche en comptences avec une bonne ambiance de travail
Chez Boulanger nous favorisons la mme chance pour tous un mme regard pour chacun !
Cest avant tout la personnalit qui compte alors si vous pensez que ce poste est fait pour vous il ne reste plus qu postuler !
Vous tes acteur(trice) de votre parcours & de la russite de votre magasin.
#SiBienEnsemble
Informations supplmentaires :
Rmunration :
- Fixe : 23 600 sur 13 mois variable collective mensuelle
- Primes attractives : Participation aux bnfices primes dintressement trimestrielles et lactionnariat salari
- Conditions avantageuses : une mutuelle qui couvre lensemble de ton foyer prvoyance carte restaurant forfait mobilit durable
Remote Work :
No
Employment Type :
Part-time
Employment Type
Part-time