Stagiaire superviseur.e du service royal et des réservations - 4 à 6 mois (H/F/D)
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Salary Not Disclosed
1 Vacancy
Job Description
- Diriger et superviser tous les domaines du service royal et sassurer que les normes de service sont respectes
- Sassurer que tous les collgues disposent dune version jour du systme service royal
- Grer les problmes des htes et ragir rapidement consigner et avertir les secteurs adquats
- tablir et entretenir un processus de communication efficace avec tous les dpartements en particulier avec la rception lentretien mnager et les services techniques
- Toutes autres tches connexes
Qualifications :
- Un diplme collgial ou universitaire en voie dacquisition dans une discipline lie est requis
- Exprience pralable dans un poste de service la clientle est un atout
- Comptences interpersonnelles et de rsolution des problmes prononces
- Capacit concentrer son attention sur les besoins des clients en restant calme et courtois tout moment
- Langues parles demandes : Franais et anglais afin de pouvoir changer avec une clientle internationale
Informations supplmentaires :
Ce que ltablissement vous offre :
Avantages et taux rduits pour voyager dans les htels Accor mondialement (plus de 5700 htels)!
Nettoyage sec offert.
Accs la salle dentrainement 24h sur 24 et 7j sur 7
Stationnement gratuit lhtel.
Repas gratuit la caftria.
Lopportunit de dvelopper vos talents et de vous panouir au sein de votre tablissement et travers le monde
La possibilit de vous engager activement dans divers comits et de contribuer la communaut travers des initiatives philanthropiques.
Intgrer une riche culture dentreprise:
- Des valeurs fortes qui guident nos actions et favorisent un environnement de travail collaboratif et respectueux.
- Une reconnaissance rgulire des employs grce des vnements mensuels et annuels.
- Un engagement fort envers lquit la diversit et linclusion avec des comits ddis.
- Des initiatives sociales et environnementales pour faire une diffrence positive dans nos communauts.
Informations complmentaires
Notre Engagement Diversit & Inclusion :
Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est dattirer de recruter et de promouvoir la diversit des talents.
Rejoignez-nous ds aujourdhui pour une carrire enrichissante au Fairmont Le Manoir Richelieu o chaque jour apporte de nouvelles opportunits et o votre bien-tre est au cur de nos priorits.
Work :
No
Employment Type :
Full-time
Employment Type
Full-time