drjobs Atención al Cliente – Electrodomésticos (Remoto desde Grecia)

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Valencia - Spain

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Job Description

Qu hars en este puesto
  • Comunicarte por diversos canales (correo electrnico chat y telfono) para resolver problemas relacionados con productos o servicios.
  • Asesorar a los clientes sobre el uso adecuado de sus electrodomsticos.
  • Gestionar quejas de clientes de forma eficiente identificando sus necesidades y determinando la causa del problema.
  • Agilizar correcciones y/o ajustes y hacer seguimiento para asegurar la resolucin.
  • Asistir en el procesamiento de reembolsos o cambios.
  • Organizar la gestin de pedidos.

Requisitos del puesto:
  • Excelente comunicacin oral y escrita en espaol.
  • Nivel intermedio en ingls.
  • Excelentes habilidades de comunicacin.
  • Buenas habilidades tcnicas de resolucin de problemas.
  • Capacidad para manejar cambios inesperados y preocupaciones de los clientes con profesionalismo.
  • Se valorar experiencia previa en atencin al cliente o soporte al cliente.

Qu ofrecemos:
  • Apoyo en la reubicacin: vuelos alojamiento y asistencia con la vivienda sin coste para ti.
  • Salario mensual competitivo 2 pagas extra al ao.
  • Cobertura mdica y mltiples descuentos.
  • Formacin completa impartida por instructores certificados sobre productos y tcnicas de atencin al cliente.
  • Oportunidades de desarrollo profesional y crecimiento.
  • Eventos especiales participacin comunitaria e iniciativas de responsabilidad social.
  • Cursos online gratuitos de griego.
  • Oficinas modernas con espacios de descanso y excelente ambiente laboral.

Employment Type

Full Time

Company Industry

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