Online Manager
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Job Description
Reports to: Senior Director Marketing & PR
Principal accountabilities and duties:
The Online Marketing Manager is responsible for the development and execution of client and candidate acquisition strategies and performance marketing activities including but not limited to the following areas: SEM SEO digital content strategy and social media.
The Online Marketing Manager provides excellent internal customer service while remaining flexible to respond to changing market needs successfully interacting with managers across the business (field and corporate services) and collaborating closely with marketing and PR peers in CA and cross-functional teams around the globe.
SEO and digital content strategy
- Collaborate with North American and international content teams to develop high-quality SEO-optimized content that resonates with our target audience and increases website traffic and engagement.
- Leverage in-depth keyword research and content gap analyses to identify relevant keywords and phrases that align with our business goals and target audience; build out content plan accordingly.
- Working off content plan own the E2E management of the Canadian blog (English and French): from scheduling to consistent article formatting publication best practices and technical areas/on page SEO measures including clustering cross-linking redirects etc.
- Develop recommendations to generate awareness interest and leads from our key content and thought leadership materials.
- Conduct regular competitor analysis to identify industry trends best practices and opportunities for improvement.
- Partner with email marketing team on content selection for client and candidate emails.
PPC/SEA
- Partner with our corporate-based Acquisition Director and team to ensure the Canadian business requirements and priorities are reflected in campaign design and are driving results for our CA EN and CA FR audiences.
- Ensure program is frequently updated to align with business objectives and market conditions.
- Support as needed relevant copy and content for paid campaign ads and monitor spends.
Social Media
- Manage and drive organic (and sponsored where appropriate) social media programs for CA English and French on the following channels ensuring that appropriate messaging is leveraged for each platform:
- Dynamic Signal
- Create engaging long-tail social campaigns with mixed assets: graphics showcasing research videos etc.
- Manage our customer review program/ratings (GMB) reporting on direct impact to the business and identifying ways to enhance it partnering with the field as needed
- Conduct regular competitor analysis
- Maintain social media performance dashboards and establish a regular reporting cadence to establish benchmarks and analyse ROI on social content
Employer Brand
- Manage all digital marketing initiatives related to Employer Brand for Canada EN and FR including web content creation and social media in support of career pages best places to work etc.
Required Experience
- Minimum of 5 years of digital marketing experience inclusive of SEM social and digital analytics and reporting or equivalent
- Advanced data management skills (including segmentation data cleansing) experience using CRM such as Salesforce a plus.
- Familiar with large-scale enterprise marketing automation tools: Salesforce Marketing Cloud and supporting tools i.e. Taxi (CMS).
- Intermediate knowledge of HTML & CSS preferable but not essential
- Strong project management and organisational skills
- Business level French Canadian written and verbal language skills strongly preferred
- Bachelors degree in a relevant discipline (Marketing or Communications)
Relve de: Directrice principale Marketing et RP
Principales responsabilits et fonctions:
Le gestionnaire du marketing numrique est responsable de llaboration et de lexcution des stratgies dacquisition de clients et de candidats ainsi que des activits de marketing de performance incluant sans sy limiter les domaines suivants: marketing des moteurs de recherche (SEM) rfrencement (SEO) stratgie de contenu numrique et mdias sociaux.
Le gestionnaire du marketing numrique offre un excellent service la clientle interne tout en faisant preuve de polyvalence pour rpondre aux besoins changeants du march. Il ou elle interagit avec succs avec les gestionnaires de lensemble de lentreprise (services sur le terrain et services corporatifs) et collabore troitement avec ses pairs du marketing et des RP au Canada ainsi quavec les quipes pluridisciplinaires lchelle mondiale.
Stratgie de rfrencement (SEO) et de contenu numrique
- Collaborer avec les quipes de contenu dAmrique du Nord-amricain et international pour dvelopper du contenu de haute qualit optimis pour le rfrencement (SEO) qui rsonne auprs de notre public cible et augmente le trafic et lengagement sur le site web.
- Tirer parti dune recherche approfondie de mots-cls et danalyses des lacunes de contenu afin didentifier les mots-cls et expressions pertinents qui correspondent nos objectifs commerciaux et notre public cible; laborer le plan de contenu en consquence.
- En sappuyant sur le plan de contenu prendre en charge la gestion de bout en bout du blogue canadien (franais et anglais): de la planification la mise en forme cohrente des articles en passant par les meilleures pratiques de publication et les aspects techniques/mesures de rfrencement sur page y compris le regroupement (clustering) le maillage interne (cross-linking) les redirections etc.
- Formuler des recommandations pour gnrer de la notorit de lintrt et des pistes (leads) partir de nos principaux contenus et documents de leadership clair.
- Effectuer une analyse concurrentielle rgulire pour identifier les tendances de lindustrie les meilleures pratiques et les possibilits damlioration.
- Collaborer avec lquipe de marketing par courriel pour la slection de contenu destin aux courriels des clients et des candidats.
Paiement au clic/Rfrencement payant
- Collaborer avec notre directeur ou directrice de lacquisition et son quipe qui travaillent au sige social afin de sassurer que les exigences et les priorits commerciales canadiennes soient prises en compte dans la conception des campagnes et gnrent des rsultats pour nos auditoires anglophones et francophones au Canada.
- Sassurer que le programme soit frquemment mis jour afin quil corresponde aux objectifs commerciaux et aux conditions du march.
- Soutenir au besoin la rdaction de textes et de contenus pertinents pour les publicits de campagnes payantes et surveiller les dpenses.
Mdias sociaux
- Grer et piloter les programmes de mdias sociaux organiques (et commandits le cas chant) pour le Canada (en anglais et en franais) sur les canaux suivants en sassurant quun message appropri soit utilis pour chaque plateforme:
- Dynamic Signal
- Crer selon le modle longue trane des campagnes sociales attrayantes avec des lments varis: graphiques prsentant des tudes vidos etc.
- Grer notre programme et nos valuations davis clients (Google My Business - GMB) en rendant compte de leur impact direct sur lentreprise et en identifiant des faons de lamliorer en partenariat avec les quipes sur le terrain au besoin.
- Effectuer une analyse concurrentielle rgulire.
- Maintenir les tableaux de bord de performance des mdias sociaux et tablir une cadence de rapports rgulire pour dfinir des repres et analyser le retour sur investissement (RSI) du contenu social.
Marque employeur
- Grer toutes les initiatives de marketing numrique lies la marque employeur pour le Canada (versions anglaise et franaise) ce qui comprend la cration de contenu web et les mdias sociaux en soutien aux pages sur les carrires aux classements des meilleurs employeurs etc.
Exprience requise
- Minimum de 5ans dexprience en marketing numrique incluant le marketing des moteurs de recherches (SEM) le marketing social lanalyse des donnes numriques et les rapports sur ces donnes ou lquivalent.
- Comptences avances en gestion de donnes (incluant la segmentation le nettoyage de donnes); lexprience avec un logiciel de GRC comme Salesforce est un atout.
- Familiarit avec les outils dautomatisation marketing dentreprise grande chelle: Salesforce Marketing Cloud et les outils de soutien ex. Taxi (CMS).
- Connaissance intermdiaire de HTML et CSS souhaitable mais non essentielle.
- Solides comptences en gestion de projet et en organisation.
- Matrise du franais canadien (crit et parl) de niveau affaires fortement souhaite.
- Baccalaurat dans une discipline pertinente (Marketing ou Communications).
Robert Half Inc. is an Equal Opportunity Employer. M/F/Disability/Veteran
As part of Robert Halfs Corporate Services facility employment process any offer of employment is contingent upon successful completion of a background check.
Robert Half is committed to being an equal employment employer offering opportunities to all job seekers including individuals with disabilities. If you believe you need a reasonable accommodation in order to search for a job opening or to apply for a position please contact us by sending an email to or call 1.855.744.6947 for assistance.
In your email please include the following:
The specific accommodation requested to complete the employment application.
The location(s) (city state) to which you would like to apply.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full-Time
