Strategischer Kundenbetreuer, Öffentlicher Sektor

Join Axon and be a Force for Good.

At Axon were on a mission to Protect Life. Were explorers pursuing societys most critical safety and justice issues with our ecosystem of devices and cloud software. Like our products we work better together. We connect with candor and care seeking out diverse perspectives from our customers communities and each other.

Life at Axon is fast-paced challenging and meaningful. Here youll take ownership and drive real change. Constantly grow as you work hard for a mission that matters at a company where you matter.

Ihre Wirkung

Axon-Vertriebsmitarbeiter sind fr den Verkauf von Axon-Produkten und -Dienstleistungen an groe und komplexe Strafverfolgungs- und Sicherheitsbehrden verantwortlich. Es handelt sich um eine externe Auendienstposition mit Verkaufszielen. Die Fhigkeit komplexe Lsungen zu vermitteln Beziehungen auf Fhrungsebene aufzubauen und zu pflegen sich in Kundenbehrden/-abteilungen zurechtzufinden und das Axon-Team zum Erfolg zu fhren ist erforderlich. Die Position umfasst die Bereitstellung technischer und administrativer Produktinformationen Vorfhrungen und/oder Produktschulungen. Sie bernehmen einen bedeutenden Teil der Kunden und beschftigen sich mit komplexen Verkaufschancen oft im sieben- oder achtstelligen Bereich. Ihr Erfolg basiert auf dem Aufbau auergewhnlicher Beziehungen sowohl auf operativer als auch auf Vorstandsebene sowohl extern als auch intern.

Bei Axon ist es unser Ziel dass sich jeder Einzelne fr seinen Beitrag zur Mission des Unternehmens Leben zu schtzen geschtzt fhlt. Wir suchen intelligente Menschen die Auergewhnliches leisten wollen. Wir bemhen uns ein Umfeld zu schaffen in dem Menschen erfolgreich sein knnen und jeden Tag gerne zur Arbeit kommen. Das Leben bei Axon ist schnelllebig herausfordernd und sinnvoll. Hier bernehmen Sie Verantwortung und treiben echte Vernderungen voran. Sie werden sich stndig weiterentwickeln whrend Sie hart fr eine wichtige Mission in einem Unternehmen arbeiten in dem Sie wichtig sind.

Ihre Aufgaben

• Verwalten und steigern Sie den Umsatz und Marktanteil bei bestimmten Agenturen um die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die strategischen Ziele von Axon zu erreichen
• Aufbau und Pflege von Kundenbeziehungen um letztendlich das Umsatzwachstum voranzutreiben
• Entwicklung und Umsetzung einer Account-Strategie in Zusammenarbeit mit dem Account-Team um strkere relevantere Wertversprechen zu liefern
• Pflege von Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer effektiven Servicebereitstellung fr Accounts
• Fokus auf Kundenzufriedenheit Kenntnis des Geschfts und der Arbeitsablufe des Kunden Aufbau eines geeigneten Kontaktnetzwerks innerhalb der Accounts
• Untersttzung bei der Umsetzung der Strategie auf Account-Ebene
• Zusammenarbeit mit Experten/Spezialisten und deren Einbindung wo erforderlich
• berwachung aller Kundenaktivitten
• Verantwortlich fr Prognosen zeitnahe Kommunikation mit dem Management ber Kunden Sammeln von Informationen ber Aktivitten von Wettbewerbern und Feedback an das Marketing
• Verfolgung der Kundenaktivitten in internen Systemen um die Kundenstrategie umzusetzen und zustzliche Chancen zu identifizieren
• Bei Bedarf Durchfhrung von Produktschulungen fr Kunden
• Verantwortlich fr die Verwaltung des individuellen Spesenbudgets
• Verantwortlich fr die Kundenbeziehung und die allgemeine Kundenzufriedenheit fr die zugewiesenen Kunden

Was Sie mitbringen sollten

• Bereitschaft zu bis zu 70 % Reisettigkeit
• Umfangreiche nachweisbare Erfolge im Softwarevertrieb (SaaS/Cloud)
• Erfahrung im Bereich Beziehungsaufbau/beratender Verkauf
• Fhigkeit komplexe Lsungsangebote klar und direkt zu vermitteln
• Erfahrung im Datenmanagement mit Salesforce oder hnlichen CRM-Systemen
• Verstndnis von Virtualisierung und Cloud
• Teamplayer regelmige Zusammenarbeit mit verschiedenen Teammitgliedern
• Bereitschaft Verantwortung fr das Gebiet zu bernehmen und es voranzutreiben
• Startup-Erfahrung und vertikale Erfahrung von Vorteil
• Erfahrung im Bereich Strafverfolgung/ffentliche Sicherheit von Vorteil

Dont meet every single requirement Thats ok. At Axon we Aim Far. We think big with a long-term view because we want to reinvent the world to be a safer better place. We are also committed to building diverse teams that reflect the communities we serve.

Studies have shown that women and people of color are less likely to apply to jobs unless they check every box in the job description. If youre excited about this role and our mission to Protect Life but your experience doesnt align perfectly with every qualification listed here we encourage you to apply anyways. You may be just the right candidate for this or other roles.

Important Notes

The above job description is not intended as nor should it be construed as exhaustive of all duties responsibilities skills efforts or working conditions associated with this job. The job description may change or be supplemented at any time in accordance with business needs and conditions.

Some roles may also require legal eligibility to work in a firearms environment.

Axons mission is to Protect Life and is committed to the well-being and safety of its employees as well as Axons impact on the environment. All Axon employees must be aware of and committed to the appropriate environmental health and safety regulations policies and procedures. Axon employees are empowered to report safety concerns as they arise and activities potentially impacting the environment.

We are an equal opportunity employer that promotes justice advances equity values diversity and fosters inclusion. Were committed to hiring the best talent regardless of race creed color ancestry religion sex (including pregnancy) national origin sexual orientation age citizenship status marital status disability gender identity genetic information veteran status or any other characteristic protected by applicable laws regulations and ordinances and empowering all of our employees so they can do their best work. If you have a disability or special need that requires assistance or accommodation during the application or the recruiting process please email. Please note that this email address is for accommodation purposes only. Axon will not respond to inquiries for other purposes.