Cadre numérique B2B // B2B Digital Executive

FRANAIS

IMPERIAL TOBACCO CANADA Un membre du GROUPE BRITISH AMERICAN TOBACCO volue un rythme soutenu vritablement comme aucune autre organisation.

Pour atteindre notre ambition nous recherchons des collgues prts se joindre nous dans cette aventure ! Demain nattend pas faonnons-le ensemble !

NOUS RECHERCHONS UN(E)Cadre numrique B2B

Fonction : TM&D Operations
EMPLACEMENT : Montreal Canada

RSUM DU POSTE

Positionnement du rle et objectifs

Le poste soutiendra la stratgie danalytique et de personnalisation de bout en bout pour notre plateforme destine aux dtaillants ExtraHub. Ce rle couvre lanalyse numrique lanalyse de performance des bases de donnes et loptimisation du taux de conversion en se concentrant sur la dcouverte dinformations qui acclrent la croissance des dtaillants stimulent lengagement et amliorent ladoption grce des expriences personnalises. Ce poste collabore avec les quipes Produit UX Contenu Commerciale et Service afin daligner les analyses avec les amliorations de la plateforme et des campagnes. Il participe galement aux processus Agile en contribuant aux exigences analytiques au soutien QA et lvaluation post-lancement.

Vos principales responsabilits incluront:

1. Analytique et informations

Surveillez lengagement de la plateforme laide de Google Analytics (GA4) et suivez les indicateurs cls de performance tels que lutilisation des outils la frquence de connexion et les conversions en entonnoir

Effectuer une analyse au niveau de la base de donnes pour valuer le comportement des dtaillants les performances du cycle de vie et les opportunits de croissance

Favorisez loptimisation du taux de conversion (CRO) en identifiant les points de chute et en testant des stratgies pour amliorer les actions cls (par exemple les activations les changes)

Faites merger des informations exploitables partir de donnes numriques et comportementales pour recommander des amliorations du contenu de lexprience utilisateur et des fonctionnalits de la plateforme

Collaborez loptimisation des SOQ (Suggested Order Quantity) en analysant les tendances de vente des dtaillants et le comportement de la plateforme pour informer les recommandations dapprovisionnement et de stock

Assurez lexactitude du balisage et lintgrit de la couche de donnes pour assurer un suivi et des rapports fiables

Crez et grez des tableaux de bord dans Looker Studio et Power BI en fournissant des rapports rcurrents et ad hoc aux parties prenantes de lentreprise

Collaborer avec les dveloppeurs et lassurance qualit pour rsoudre les problmes de suivi et faire voluer les solutions danalyse

Collaborer avec lquipe de lexprience client pour gnrer des informations sur le contenu et des recommandations damlioration de lexprience utilisateur

2. Personalisation

Soutenir le dveloppement et lexcution dune stratgie de personnalisation axe sur le dtaillant en exploitant les donnes comportementales et de segmentation

Activez des parcours de contenu personnaliss via Salesforce Marketing Cloud et Experience Cloud

Identifiez les moments cls du cycle de vie et les dclencheurs pour offrir des expriences de plateforme cibles

Contribuer aux tests A/B et aux mises en uvre de contenu dynamique pour soutenir lengagement et la fidlisation

QUELLES COMPTENCES RECHERCHONS-NOUS

Comptences techniques / fonctionnelles / de leadership requises

Forte capacit transformer des donnes complexes en histoires claires et convaincantes qui influencent les dcisions commerciales

Communicateur confiant qui donne du sens aux chiffres et traduit les donnes en recommandations stratgiques

Matrise de Google Analytics (GA4) Looker Studio et Google Tag Manager

Exprience des mthodologies CRO de lanalyse de lentonnoir et des tests de performance

Solides comptences en SQL ou BigQuery pour extraire et analyser des donnes comportementales partir de bases de donnes internes

Solides comptences Excel pour la manipulation lanalyse et la production de rapports de donnes

Exprience requise

4 ans dexprience dans des rles en analyse numrique en analyse de bases de donnes ou en MarTech

Exprience dans des environnements Agile et travail en collaboration avec des quipes interfonctionnelles

Familiarit avec les Clouds Salesforce (Commerce Exprience Service Marketing)

ducation / Qualifications / Certifications requises

Baccalaurat en commerce marketing analyse de donnes informatique ou dans un domaine connexe.

NOTRE OFFRE

Notre entreprise prospre lorsque nos collaborateurs prosprent. Cest pourquoi nous nous engageons offrir une rmunration et des avantages sociaux complets qui amliorent la fois votre vie professionnelle et personnelle. Nos offres incluent des salaires comptitifs des primes incitatives et une large gamme de prestations conues pour soutenir votre bien-tre global. Nous visons rpondre non seulement votre dveloppement de carrire mais aussi votre sant physique motionnelle sociale et financire.

Voici quelques-uns des avantages exceptionnels que nous offrons :

• Salaire comptitif et primes incitatives.
• Contribution la pension DCPP lemployeur contribue jusqu 11% du salaire de base.
• Prestations mdicales et dentaires flexibles entirement finances par lemployeur couverture en cas dinvalidit et dassurance vie.
• Soins de sant virtuels gratuits 24/7 pour tous les employs et leurs personnes charge
• Temps de vacances gnreux en plus de nos 13 jours fris dentreprise.
• Complment 100% du salaire pour tous les parents pendant 18 semaines.
• Accs un centre de remise en forme sur place un centre mdical sur place un stationnement gratuit sur place et une garderie CPE sur place.
• Outils numriques la pointe de la technologie et iPhone fourni par lentreprise.
• Accs nos programmes dapprentissage mondiaux de coaching en leadership et de mentorat activs numriquement.
• Cadre de dveloppement de carrire qui offre tous les employs les outils et plateformes ncessaires pour se connecter des opportunits tant localement que globalement.
• Modle de travail hybride qui quilibre le tltravail et le travail au bureau comme nouvelle norme.

NOUS NOUS SOUCIONS. NOUS GRANDISSONS. NOUS TRANSFORMONS.

La collaboration la diversit et le travail dquipe sous-tendent tout ce que nous faisons ici chez Imperial Tobacco Canada.
Nous savons que collaborer avec des collgues issus de milieux diffrents nous rend plus forts et mieux prpars atteindre nos objectifs commerciaux. Venez apporter votre diffrence et dcouvrez ce qui est possible pour vous chez Imperial Tobacco Canada..

En savoir plus sur notre culture et notre exprience prime demploy ici.

*La connaissance de langlais est requise car le poste implique des interactions avec des clients et des fournisseurs ailleurs au Canada et linternational.

ENGLISH

To achieve our ambition we are looking for colleagues who are ready to join us on this journey! Tomorrow cant wait lets shape it together!

Role positioning and objectives

The role will support the end-to-end analytics and personalization strategy for our retailer platform ExtraHub. This role spans digital analytics database performance analysis and conversion rate optimization focusing on uncovering insights that accelerate retailer growth drive engagement and improve adoption through tailored experiences. This role collaborates with Product UX Content Commercial and Service teams to align insights with platform and campaign enhancements. Also Participate in Agile sprint processes contributing analytics requirements QA support and post-launch evaluation.

Your Key Responsibilities Will Include

1. Analytics & Insights (70%)

Monitor platform engagement using Google Analytics (GA4) and track KPIs such as tool usage login frequency and funnel conversions

Conduct database-level analysis to evaluate retailer behaviour lifecycle performance and growth opportunities

Drive conversion rate optimization (CRO) by identifying drop-off points and testing strategies to improve key actions (e.g. activations redemptions)

Surface actionable insights from both digital and behavioral data to recommend improvements in content UX and platform functionality

Collaborate on SOQ (Suggested Order Quantity) optimization by analyzing retailer sales trends and platform behavior to inform supply and stock recommendations

Ensure tagging accuracy and data layer integrity to support reliable tracking and reporting

Build and maintain dashboards in Looker Studio and Power BI delivering recurring and ad hoc reporting to business stakeholders

Collaborate with developers and QA to resolve tracking issues and scale analytics solutions

Partner with the Consumer Experience team to generate content insights and UX improvement recommendations

2. Personalisation (30%)

Support the development and execution of a retailer-focused personalization strategy leveraging behavioral and segmentation data

Activate tailored content journeys via Salesforce Marketing Cloud and Experience Cloud

Identify key lifecycle moments and triggers to deliver targeted platform experiences

Contribute to A/B tests and dynamic content implementations to support engagement and retention

WHAT ARE WE LOOKING FOR

Technical / Functional / Leadership Skills Required

Strong ability to turn complex data into clear compelling stories that influence business decisions

Confident communicator who gives meaning to numbers and translates data into strategic recommendations

Proficiency in Google Analytics (GA4) Looker Studio and Google Tag Manager

Experience in CRO methodologies funnel analysis and performance testing

Strong SQL or BigQuery skills to extract and analyze behavioral data from internal databases

Strong Excel skills for data manipulation analysis and reporting

Experience Required

4 years of experience in digital analytics database analytics or MarTech roles

Experience in Agile environments and working collaboratively with cross-functional teams

Familiarity with Salesforce Clouds (Commerce Experience Service Marketing)

Education / Qualifications / Certifications Required

Bachelors degree in Business Marketing Data Analytics Computer Science or a related field.

OUR OFFER

Our company thrives when our people do. Therefore we are committed to providing comprehensive total compensation and benefits that enhance both your professional and personal life. Our offerings include competitive salaries bonus incentives and a wide array of benefits designed to support your overall well-being. We aim to address not only your career growth but also your physical emotional social and financial health.

Some of the outstanding benefits we offer include:

Competitive salary and bonus incentives.

Pension Contribution DCPP employer contributes up to 11% of base salary.

100% employer paid flexible medical & dental benefits disability & life insurance coverage.

Free 24/7 Virtual Healthcare for all employees and their dependents.

Generous vacation time in addition to our 13 company holidays.

Top-up to 100% of salary provided to all parents for up to 18 weeks.

We provide on-site fitness centre on-site medical centre on-site free parking and on-site CPE day-care.

State-of-the-art digital tools and company paid iPhone.

Access to our global digitally enabled learning leadership coaching and mentoring programs.

Career Development Framework that equips all employees with the tools and platforms to connect with opportunities both locally and globally.

Hybrid workforce model that balances working from home and from the office as the new standard.

WE CARE. WE GROW. WE TRANSFORM

Collaboration diversity and teamwork underpin everything we do here at Imperial Tobacco Canada.

We know that collaborating with colleagues from different backgrounds is what makes us stronger and best prepared to meet our business goals. Come bring your difference and see what is possible for you at Imperial Tobacco Canada.

Learn more about our culture and our award-winning employee experiencehere.