Specialist, Customer CARE, Spanish Speaker
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Job Description
Nuestro Equipo
Nuestros Especialistas en CARE (Atencin al Cliente) debern gestionar las consultas que reciba el servicio de atencin al cliente relacionadas con nuestros productos servicios y la navegacin por la pgina web de manera profesional y eficiente. La persona seleccionada deber seguir las normas establecidas para contribuir al objetivo de proporcionar un servicio de calidad.
Lo que Hars
Responder todas las consultas de los clientes a travs de diversos medios (telfono chat correo electrnico y cualquier otro que se desarrolle) de manera amable y anlisis rigurosos de las consultas y proporcionar las soluciones y respuestas apropiadas de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Utilizar los sistemas apropiados y los recursos disponibles como sea oportuno para ayudar a responder cada consulta.
Apoyar e informar a todos los clientes internos y externos de manera amable y profesional.
Participar en reuniones con distintos departamentos para contribuir al equipo el dominio o el centro.
Llevar a cabo las tareas adicionales que se requieran.
Tus Calificaciones
En VistaPrint nos esforzamos por contratar personas que aporten nuevas ideas y perspectivas a nuestros equipos y enriquezcan nuestra cultura. No importa tu experiencia laboral o tu trasfondo te animamos a postularte incluso si sientes que no cumples con los requisitos exactos o no tienes las mismas calificaciones. Podras ser un gran candidato para esta u otras oportunidades.
Es bueno tener
Ttulo universitario en Marketing o Direccin de empresas dominio de espaol.
Al menos un ao de experiencia en atencin al cliente.
Experiencia previa en atencin al cliente multicanal preferible.
Habilidad para proporcionar un servicio al cliente excelente mientras realiza otras tareas.
Se valorar experiencia en diseo grfico o con software de diseo de imgenes.
Por qu te encantar trabajar aqu
Hay mucho por lo que amar trabajar en VistaPrint. Somos una empresa galardonada como Remote-First. Somos una comunidad inclusiva. Estamos creciendo (lo que significa que t tambin puedes hacerlo). Y para ayudarnos a orientarnos en la misma direccin tenemos nuestros Comportamientos Vista que ejemplifican los atributos de comportamiento que nos hacen un equipo culturalmente fuerte y de alto rendimiento.
Acerca de nosotros
VistaPrint es el socio en diseo y marketing de millones de pequeas empresas en todo el mundo. Durante ms de 20 aos nos hemos inspirado en las pequeas empresas y trabajamos incansablemente para entregar soluciones a sus necesidades en constante evolucin. Juntos VistaCreate 99designs by Vista y VistaPrint representan una solucin integral de diseo digital y de impresin elevando la presencia de las pequeas empresas en los espacios fsicos y digitales y ayudndolas a lograr el xito. VistaPrint se enfoca en hacer que el marketing y el diseo de calidad sean accesibles para todos los propietarios de pequeas empresas permitindoles crear una imagen de marca coherente para usar en la tienda en lnea y sobre la marcha.
Compromiso con la Diversidad Equidad e Inclusin
VistaPrint existe para ayudar a nuestros clientes a vivir sus sueos. Cada sueo es nico y el equipo de VistaPrint tambin debe serlo. Creemos en las contribuciones nicas de cada persona dentro de una organizacin global diversa. Somos colaborativos inclusivos e innovadores. Nos esforzamos por ser un modelo a seguir y vivir una cultura inclusiva de justicia respeto y pertenencia para todos. Y trabajamos juntos para empoderarnos unos a otros creando un espacio en el que cada uno de nosotros pueda generar nuestra prxima gran idea.
Empleador de Igualdad de Oportunidades
VistaPrint una empresa de Cimpress es un empleador de igualdad de oportunidades. Todos los candidatos calificados recibirn consideracin para empleo sin importar raza color sexo origen nacional o tnico nacionalidad edad religin ciudadana discapacidad condicin mdica orientacin sexual identidad de gnero presentacin de gnero nombre legal o preferido estado civil embarazo estructura familiar estado de veterano o cualquier otra base protegida por las leyes o regulaciones de derechos humanos. Esta lista no es exhaustiva y de hecho en muchos casos nos esforzamos por hacer ms de lo que la ley requiere.
Required Experience:
Unclear Seniority
Employment Type
Full Time
