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You will be updated with latest job alerts via emailNuestras Tiendas
El lugar donde demostramos cara a cara nuestro propsito. Si compartes este objetivo y tu satisfaccin es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creacin donde vivir nuestros valores y propsito de empresa junto al cliente.
Por esto contamos contigo como Asesor/a Relacin Cliente porque tienes un amplio conocimiento de tu oficio y de garantizar la mejor experiencia al cliente antes durante y despus de su paso por tienda y en los diversos canales de comunicacin existentes y aportar la experiencia de trabajar como profesional de tu sector y sobre todo tienes pasin por lo que haces.
Principales funciones
Cobro al cliente en el paso por caja y devoluciones
Es un perfil polivalente que podr desempear todas las tareas asociadas a la misin en funcin de su perfil y las necesidades de la tienda en cada momento facilitando siempre la autonoma del Cliente de forma proactiva buscando la mxima utilidad.
Realizar todas aquellas tareas para el cobro al cliente en el paso por caja as como las relacionadas con devoluciones saldo de pedidos entregas parciales etc.
Acompaamiento acogida y escucha al cliente
En Leroy Merlin apostamos por la construccin de equipos de expertos/as que aporten confianza y seguridad al cliente y que le asesoren en la bsqueda de la solucin y del producto que responda a todas sus necesidades.
Conocimiento cliente fidelidad y Marketing Social
Fomentar las relaciones con clientes de mxima calidad bien en directo o a travs de los canales sociales (Comunidad Redes sociales o Google MyBusiness).
Servicios de pago financiacin y servicios postventa
Conocer y promover todos los servicios complementarios que se ofrece en la tienda.
Qu ofrecemos
En Leroy Merlin tenemos un propsito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos una gua que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivacin de crear entornos donde vivir mejor.
Porque estamos seguros de una cosa si nos lo proponemos cambiar el mundo est en nuestras manos y en las tuyas.
La Accin Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin Espaa siendo un valor aadido para toda la empresa pero tambin para la comunidad. A travs de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento donaciones productos solidarios voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas Hogares Dignos contribuimos a la construccin de un mundo y de una sociedad mejor.
Como colaborador/a de Leroy Merlin Espaa tienes a tu disposicin ms de 70 beneficios y/o ventajas clasificados en 6 categoras pensados para brindarte la mejor experiencia por ser parte de este gran equipo.
Te beneficiars adems de la Poltica de Compensacin Flexible y de Beneficios ofrecidos por Leroy Merlin como son la posibilidad de convertirte en accionista de la compaa Seguro de Salud ayudas en guardera cheques restaurante y diversos descuentos con grandes colaboradores comerciales entre otros.
Contars con una retribucin fija adems de la participacin en los resultados y beneficios.
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