Account Supervisor - Search & Social
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05-07-2025
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Job Description
Description
propos de WPP Media
WPP est lentreprise de transformation crative. Nous utilisons le pouvoir de la crativit pour construire un avenir meilleur pour nos collaborateurs notre plante nos clients et nos communauts. Pour plus dinformations visitez .
WPP Media est le collectif mondial de mdias de WPP. Dans un monde o les mdias sont omniprsents nous runissons les meilleures plateformes talents et partenaires pour crer des opportunits de croissance infinies. Pour plus dinformations visitez .
Chez WPP Media nous croyons en la force de notre culture et de nos collaborateurs. Cest ce qui nous permet doffrir des expriences exceptionnelles tant nos clients qu nos quipes. Dans ce rle il sera essentiel dadhrer aux valeurs fondamentales partages par WPP et WPP Media :
- tre extraordinaire en dirigeant collectivement pour inspirer une crativit transformationnelle.
- Crer un environnement ouvert en quilibrant les expriences des collaborateurs et des clients tout en cultivant la confiance.
- Diriger avec optimisme en dfendant la croissance et le dveloppement pour mobiliser lentreprise.
propos de EssenceMediacom : Une marque phare de WPP Media
EssenceMediacom est une nouvelle gnration dagence mdia. Ancr dans lanalyse et les insights et propuls par les donnes et la technologie nous croyons au pouvoir des mdias et de la crativit pour gnrer des perces pour les meilleures marques du monde. Nous aidons nos clients comprendre les paradoxes du marketing moderne et dcouvrir les innovations ncessaires pour remporter ladhsion de leurs consommateurs. Nous sommes conus pour la nouvelle conomie des communications fonde sur les donnes et la technologie conue pour les personnes et les algorithmes structure autour de diverses coles de pense btie pour tester et apprendre grande chelle et surtout conue pour voluer.
Objectif du poste
En tant que Directeur(trice) Plateformes Numriques vous serez responsable de la gestion quotidienne des initiatives numriques dun ou plusieurs clients. Cela inclut la dfinition de la stratgie ainsi que la supervision de lexcution des campagnes sur les plateformes sociales et de recherche en fonction des objectifs daffaires des clients.
Dans ce rle vous supportez une quipe dexperts solides en mdias numriques tout en contribuant latteinte des objectifs de vos clients.
Vous jouerez un rle cl pour connecter les cosystmes payant owned et earned tout en dmontrant un retour sur investissement clair pour chaque activit numrique. Le tout dans un environnement collaboratif et dynamique.
Responsabilits principales
- laborer et mettre en uvre des plans stratgiques de marketing numrique aligns aux objectifs des clients (search social).
- Dfinir les audiences cibles et les plans de campagne avec une approche qui dpasse les attentes du client.
- Prsenter les plans mdias insertion orders et stratgies de campagne et obtenir les approbations des clients.
- Superviser les processus de gestion de compte pour assurer une excution fluide.
- Cultiver des relations solides avec les clients grce une communication proactive et une gestion efficace des attentes.
- Identifier les opportunits de croissance de revenus au sein des comptes existants.
- Assurer le suivi lanalyse et loptimisation de la performance des campagnes pour maximiser les investissements clients.
- Prparer et prsenter les rapports mensuels de performance en sassurant de lexactitude des donnes et en apportant des insights pertinents.
- Soutenir le dveloppement de nouvelles affaires en identifiant des prospects et en mettant de lavant nos expertises en marketing numrique.
- Collaborer troitement avec les planificateurs mdias et lquipe service-conseil pour identifier les opportunits dinnovation et dexpansion des canaux numriques.
- Dvelopper votre expertise sur lensemble de lcosystme numrique (ecommerce search social display/vido) et btir une rputation defficacit et dinnovation.
- Encadrer et coacher les membres juniors de lquipe.
- Se tenir jour des tendances de lindustrie et des comportements consommateurs pour enrichir les stratgies des clients.
- Contribuer la cration de prsentations pour de nouveaux pitchs la rdaction de POVs et la documentation des meilleures pratiques et processus internes.
Comptences et comportements recherchs
- 5 7 ans dexprience en mdias numriques avec une exprience directe en planification et en achat sur plusieurs plateformes (Google Facebook Pinterest Linkedin...).
- Solides comptences en gestion de comptes avec une exprience dmontre dans la gestion de campagnes numriques complexes.
- Historique de succs dans la croissance des comptes et dans lexcellence du service client.
- Parfaitement bilingue (franais et anglais) avec dexcellentes aptitudes en communication crite et orale.
- Excellentes comptences organisationnelles capacit grer plusieurs projets simultanment et souci du dtail.
- Intrt marqu pour la gestion et le dveloppement des talents juniors.
- Bonne comprhension de la complmentarit entre les mdias payants owned et earned pour atteindre les objectifs daffaires.
- Exprience pralable en agence fortement souhaite avec une aisance dans la gestion des relations avec les partenaires mdias et les diteurs numriques.
- Capacit performer dans un environnement rapide face aux clients.
- Esprit analytique et pense stratgique.
- Matrise des principales plateformes numriques (Facebook Ads Pinterest Ads LinkedIn Ads Twitter Ads YouTube Ads) et des moteurs de recherche (Google Ads Bing Ads Amazon Marketing).
- Exprience avec les outils danalyse (Google Analytics) et matrise avance dExcel et PowerPoint.
- Certifications Google et Facebook sont un atout.
La vie chez WPP Media & avantages
Notre passion pour faonner la prochaine re des mdias inclut linvestissement dans nos employs afin quils puissent donner le meilleur deux-mmes. Nous nous engageons tout autant envers la croissance des employs quenvers un investissement responsable dans les mdias. Les employs de WPP Media peuvent tirer parti du rseau mondial WPP Media & WPP pour poursuivre leurs passions largir leurs connexions et apprendre la pointe du marketing et de la publicit. Nous disposons de nombreux groupes de ressources pour les employs et organisons rgulirement des vnements en bureau mettant en avant les succs des quipes partageant des ides novatrices et clbrant les ftes et vnements marquants. Nos avantages comprennent une assurance mdicale comptitive des plans de retraite collectifs une couverture dentaire et visuelle des congs pays gnreux des rductions prfrentielles chez nos partenaires et des journes ddies la sensibilisation la sant mentale des employs.
WPP Media est un employeur garantissant lgalit des chances et considre toutes les candidatures sans discrimination ni traitement particulier. Nous nous engageons favoriser une culture du respect o chacun se sent sa place et dispose des mmes opportunits pour progresser dans sa carrire.
Nous croyons que le meilleur travail se ralise lorsque nous sommes ensemble favorisant la crativit la collaboration et la connexion. Cest pourquoi nous avons adopt une approche hybride avec des quipes en prsentiel environ quatre jours par semaine. Si vous avez besoin damnagements ou de flexibilit veuillez en discuter avec lquipe de recrutement lors du processus dentretien.
About WPP Media
WPP is the creative transformation company. We use the power of creativity to build better futures for our people planet clients and communities. For more information visit .
WPP Media is WPPs global media collective. In a world where media is everywhere and in everything we bring the best platform people and partners together to create limitless opportunities for growth. For more information visit .
At WPP Media we believe in the power of our culture and our people. Its what elevates us to deliver exceptional experiences for both our clients and each other. In this role it will be critical to embrace WPP & WPP Medias shared core values:
- Be Extraordinary by Leading Collectively to Inspire transformational Creativity.
- Create an Open environment by Balancing People and Client Experiences by Cultivating Trust.
- Lead Optimistically by Championing Growth and Development to Mobilize the Enterprise.
About EssenceMediacom : A Leading WPP Media Brand
Purpose of Job
As Account Supervisor you will be responsible for the day-to-day management of clients digital initiatives. This includes defining the strategy and overseeing the execution of social search and video campaigns aligned with the clients business objectives.
In this role you will develop a strong foundation in digital media while helping both your team and your client advance their digital capabilities.
You will play a key role in connecting paid owned and earned platforms while demonstrating clear ROI across all digital activities in a fast-paced and collaborative environment.
Key Accountabilities
- Develop and implement strategic digital marketing plans aligned with client objectives across search social display and ecommerce.
- Define audience strategies and campaign plans that exceed client expectations.
- Present and secure client approval for media plans insertion orders and campaign strategies.
- Oversee account management processes to ensure seamless execution.
- Build and maintain strong client relationships through regular communication and proactive expectation management.
- Identify revenue growth opportunities within existing accounts.
- Track analyze and optimize campaign performance to maximize client investment.
- Prepare and deliver monthly performance reports ensuring data accuracy and providing meaningful insights.
- Support new business development by identifying potential clients and showcasing search marketing capabilities.
- Collaborate closely with media planners and client service teams to identify opportunities for channel expansion and media innovation.
- Develop expertise across ecommerce search social and display/video building a reputation for innovation and efficiency.
- Mentor and coach junior team members.
- Stay current on digital marketing trends and consumer behaviour to continuously enhance client strategies.
- Contribute to new business pitches POVs best practices and internal process documentation.
Skills and Behaviour
- 5 to 7 years of experience in digital media with hands-on planning and buying across multiple platforms (Google Facebook YouTube Pinterest) and familiarity with programmatic buying.
- Strong account management skills with experience handling complex digital campaigns.
- Proven track record in growing client accounts and delivering excellent customer service.
- Fully bilingual (French & English) with strong written and verbal communication skills.
- Excellent organizational skills attention to detail and ability to manage multiple projects simultaneously.
- Passion for mentoring and developing junior talent.
- Strong understanding of how paid media complements owned and earned strategies to meet business goals.
- Previous agency experience is highly preferred including collaboration with media partners and digital publishers.
- Ability to thrive in a fast-paced client-facing environment.
- Analytical mindset with strong problem-solving skills.
- Proficiency with major digital platforms (Facebook Ads Pinterest Ads LinkedIn Ads Twitter Ads YouTube Ads) and search platforms (Google Ads Bing Ads Amazon Marketing).
- Experience with analytical tools (Google Analytics) and advanced Excel/PowerPoint skills.
- Google and Facebook certifications are considered assets.
Life at WPP Media & Benefits
Our passion for shaping the next era of media includes investing in our employees to help them do their best work and were just as committed to employee growth as we are to responsible media investment. WPP Media employees can tap into the global WPP Media & WPP networks to pursue their passions grow their networks and learn at the cutting edge of marketing and advertising. We have a variety of employee resource groups and host frequent in-office events showcasing team wins sharing thought leadership and celebrating holidays and milestone events. Our benefits include competitive medical group retirement plans vision and dental insurance significant paid time off preferential partner discounts and employee mental health awareness days.
WPP Media is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to particular characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers.
We believe the best work happens when were together fostering creativity collaboration and connection. Thats why weve adopted a hybrid approach with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility please discuss this with the hiring team during the interview process.
We believe the best work happens when were together fostering creativity collaboration and connection. Thats why weve adopted a hybrid approach with teams in the office around four days a week. If you require accommodations or flexibility please discuss this with the hiring team during the interview process.
Required Experience:
Manager
Employment Type
Full Time
Key Skills
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