UX Researcher (Contractor)
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USD 1500 - 2000
1 Vacancy
Job Description
Sobre nosotros
En Novacard estamos redefiniendo cmo las personas interactan con sus tarjetas de crdito. Para escalar de forma inteligente necesitamos entender profundamente a nuestros usuarios y sus comportamientos. Por eso estamos buscando a un/a UX Researcher Contractor que no solo investigue sino que transforme datos en decisiones estratgicas para nuestros equipos de Producto Diseo y Marketing.
Sobre el rol
Como UX Researcher sers responsable de construir y mantener un hub central de insights de usuario que alimente nuestro roadmap y nos ayude a tomar decisiones ms rpidas inteligentes y centradas en el usuario. Trabajars de manera muy cercana con Product Managers Creativos Designers y el equipo de Marketing en proyectos tanto tcticos como estratgicos.
Buscamos a alguien con mentalidad proactiva que domine herramientas de investigacin modernas y que sepa cundo decir este experimento no est bien planteado.
Tasks
Lo que hars
- Disear y ejecutar estudios de investigacin cualitativa y cuantitativa (entrevistas encuestas fieldwork pruebas de concepto auditoras competitivas).
- Centralizar los aprendizajes en un repositorio de insights accesible y accionable.
- Realizar seguimiento continuo a travs de herramientas como UXCam UserTesting o Google Analytics generando reportes regulares.
- Proponer y definir mtricas de xito/fracaso para experimentos de producto (ship/no ship).
- Presentar hallazgos de forma clara breve y estructurada (decks resmenes ejecutivos frameworks de aprendizaje).
- Acompaar a los equipos en procesos de discovery sprints de diseo y validacin de hiptesis.
- Ayudar a elevar la cultura de research en la empresa formando a PMs y marketers en prcticas de investigacin.
Requirements
Lo que buscamos
- 5 a 8 aos de experiencia como UX Researcher idealmente en fintech e-commerce o consumo digital.
- Dominio de espaol nativo o casi nativo con sensibilidad cultural para escribir preguntas naturales para el mercado mexicano.
- Ingls avanzado para comunicar hallazgos a equipos bilinges y manejar herramientas globales.
- Experiencia con herramientas como UXCam UserTesting OptimalWorkshop Google Analytics SurveyMonkey Brand Lift entre otras.
- Portafolio con al menos un caso de estudio completo (de la hiptesis al resultado final).
- Capacidad de trabajar sin capas sin agencia de forma autnoma y con mentalidad de startup.
- Perfil prctico que toma decisiones y no se queda en la teora.
Nos detendremos si...
- Solo tienes experiencia en agencias y no puedes mostrar trabajo individual.
- Tienes debilidad en el uso idiomtico y cultural del espaol mexicano.
- No puedes presentar un portafolio claro y estructurado.
- Eres ms terico que prctico.
Benefits
Beneficios y condiciones
- Modalidad contractor.
- 100% remoto desde cualquier parte de Mxico.
- Viajes pagados dentro del pas para investigacin de campo cuando sea necesario.
- Proyectos estratgicos y de alto impacto en Producto y Marketing.
- Oportunidad de integrarte de forma recurrente como contractor para nuevos proyectos.
- Cultura colaborativa enfocada en la autonoma y la toma de decisiones basadas en datos.
Te interesa transformar insights en decisiones reales
Queremos conocerte! Comparte tu portafolio y tu CV.
Employment Type
Full Time
